Сервис-инженер

Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.

Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.

Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.

29

лет на рынке ИТ

9

стран

100+

офисов

7000+

сотрудников

Сервис-инженер ИТС — ключевая роль в поддержке клиентов, работающих в 1С. Основная задача: регулярное сопровождение — обновления, настройка сервисов, подключение ИТС, помощь пользователям. Клиенты — компании, уже использующие 1С и нуждающиеся в качественной поддержке.

Обязанности

• Удаленная работа по договорам ИТС.

• Обновление программ 1С, подключение и настройка сервисов (ИС ИТС, портал, ЭДО).

• Обучение клиентов работе с сервисами.

• Выявление потребностей клиента и передача интереса на дополнительные услуги.

• Закрытие нарядов и подписание актов по итогам выездов.

• Контроль сохранности клиентской базы.

Требования

• Опыт в сфере обслуживания / сопровождения 1С (или готовность интенсивно обучаться).

• Понимание учетных систем, базовые навыки работы с 1С.

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word).

• Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость.

Желательно:

• Наличие сертификатов 1С.

• Опыт работы с ЭДО и сервисами ИТС.

Условия работы

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Сдельная оплата + премии.

• Обучение и поддержка на старте.

• Расширенный ДМС, скидки от партнеров.

Работа в Первом Бите — это

Надёжность

Работа в аккредитованной ИТ-компании c оформлением по ТК РФ и конкурентной
оплатой труда.

Гибкость

Мы предоставляем возможность удалённой работы, в том числе за рубежом. У нас есть офисы в 9 странах мира.

Карьерные возможности

У нас просто: вырасти до руководителя проекта, подразделения, офиса и даже открыть офис в другой стране.

Непрерывное развитие

Мы всё время учимся, расширяем свой кругозор и направления. Ищем что-то новое — технологии, проекты, идеи.

Экспертная команда

Мы в разных городах и странах. Каждый сотрудник готов делиться опытом и помогать реализовать смелые идеи.

Открытое общение

Нас объединяют отношения, которые строятся на принципах честности, доверия и открытости, инициативы и ответственности.

Забота о здоровье

Мы предоставляем доступ к качественной медицине по корпоративным тарифам.

Поддержка инициатив

Мы живём по принципу — лучше попробовать, чем потом жалеть, что не попробовал.

Если у тебя есть желание постоянно развиваться и добиваться амбициозных целей,

присоединяйся к нашей команде!

*по версии TAdviser, 2024 год
ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит