Riot расширяется в сегмент карточных игр с Riftbound, и мы ищем менеджера по розничным операциям для создания и управления розничной экосистемой в Корее.
В роли менеджера по розничным операциям вы будете руководить готовностью розничных точек, включая дистрибьюторов, магазины TCG, PC-банги, места проведения организованных игр и приоритетных розничных партнеров. Вы будете переводить глобальные планы по продукту и публикациям в четкие локальные операционные планы, обеспечивать готовность партнеров к запускам и программам, а также улучшать видимость Riot в отношении розничных показателей, доступности продукта и операционных рисков.
Поскольку это новая функция для Riot, вы также поможете определить масштабируемые процессы и методы работы для розничных операций в Корее. Вы будете подчиняться директору по публикациям.
Обязанности:
- Разрабатывать и реализовывать план розничных операций Riftbound для Кореи.
- Руководить готовностью розничных точек к запуску продуктов, промо-акциям и крупным кампаниям.
- Координировать информацию о продукте, коммуникации с партнерами, розничные материалы, обучение, сроки и отчётность.
- Выступать в качестве основного операционного партнёра Riot для дистрибьюторов и приоритетных розничных продавцов.
- Устанавливать чёткие операционные ритмы, ожидания и процессы решения проблем с внешними партнёрами.
- Сотрудничать с отделами публикаций, сообщества и организованных игр для проведения розничных активаций, мероприятий по запуску, демонстраций и промо-программ.
- Поддерживать рост магазинов TCG, PC-бангов и сети организованных игр в Корее. Следить за доступностью продукта, охватом розницы, выполнением партнёрами и сигналами спроса.
- Выявлять операционные риски и координировать планы их смягчения между Riot и внешними партнёрами. Создавать повторяемые процессы, отчётность и документацию, которые улучшают будущие запуски и розничные программы.
Требуемые квалификации:
- Более 6 лет опыта в розничных операциях, коммерческих операциях, управлении каналами, трейд-маркетинге, дистрибуции или смежной области.
- Опыт работы с физическими потребительскими товарами через розничные магазины, дистрибьюторов или специализированные каналы.
- Опыт руководства запуском продуктов или сложными операционными программами с внутренними и внешними партнёрами.
- Глубокое понимание практик розничной торговли и динамики рынка Кореи.
- Опыт управления дистрибьюторами, розничными продавцами, агентствами, поставщиками или другими бизнес-партнёрами.
- Сильные навыки управления проектами, аналитики и решения проблем.
- Способность самостоятельно вести работу от планирования до исполнения.
- Свободное владение корейским и английским языками, как письменным, так и устным.
Желательные квалификации:
- Опыт работы с коллекционными карточными играми, настольными играми, коллекционными предметами, игрушками, товарами для развлечений или хобби-продуктами.
- Знание экосистемы хобби-магазинов, специализированной розницы, PC-бангов или организованных игр в Корее.
- Опыт работы с доступностью продукта, распределением, отчётностью по продажам или выполнением промо-акций.
- Опыт создания новой операционной функции или модели партнёрства.
Успех в этой роли:
- Создание надёжных операционных процессов для Riftbound в Корее.
- Обеспечение готовности партнёров к запускам и программам.
- Установление крепких отношений с дистрибьюторами и розничными продавцами.
- Улучшение видимости доступности продукта и розничных показателей.
- Быстрое решение операционных проблем и снижение повторяющихся трений.
- Создание масштабируемых систем, поддерживающих долгосрочный рост Riftbound.
Для этой роли успех достигается через профессионализм, дух сотрудничества и принятие решений, ориентированных на радость игроков. Мы будем учитывать ваше образование, опыт и личное отношение к играм. Если вы воплощаете эмпатию к игрокам и заботитесь об их опыте, эта роль может быть для вас!
