Специалист по CRM-маркетингу

Если вам интересно не просто отправлять рассылки, а понимать поведение клиентов, тестировать гипотезы и влиять на их отклик и конверсию - будем рады познакомиться!

Мы ищем специалиста, который поможет развивать CRM-коммуникации с многотысячной клиентской базой и выводить их на новый уровень.

Что будет в работе:

• сегментация клиентских баз и тестирование гипотез;
• анализ поведения клиентов и ключевых показателей;
• планирование и оптимизация коммуникаций в SMS, Viber, Mobile Push и Email;
• анализ эффективности рассылок и поиск точек роста;
• исследования покупателей - лояльность, удовлетворённость, проверка гипотез;
• анализ продаж, клиентской базы и результатов акций;
• подготовка аналитики и предложений на основе данных;
• взаимодействие с IT и аналитиками, подготовка ТЗ на доработку внутренних инструментов;
• работа с подрядчиками, обеспечивающими работу каналов коммуникации.

Что особенно важно:

• продвинутый Excel;
• умение работать с большими объёмами данных, находить закономерности и делать выводы;
• понимание принципов CRM-маркетинга;
• опыт работы от 2 лет.

Опыт работы с CRM-системами будет большим плюсом.

Что предлагаем:

• стабильную работу в компании, которая работает на рынке РБ и РФ с 2014 года;
• возможность работать с реальными клиентскими данными и влиять на эффективность коммуникаций;
• интересные проекты и возможность совершенствовать внутренние инструменты под свои задачи;
• график: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-16:45;
• официальное трудоустройство, социальные гарантии и стабильную заработную плату.