Какие задачи вас ждут
Создание эффективных коммуникаций
Вы будете продумывать и создавать коммуникации в email, pop-up и чат-ботах для продвижения продуктов и проектов eLama: от идеи до результата. Искать точки роста, проводить эксперименты, анализировать эффективность и масштабировать результаты.
Развитие коммуникационной стратегии
Вам предстоит определять разные сегменты целевой аудитории, формулировать для них ключевые послания и выбирать оптимальные каналы, форматы и частоту взаимодействия, а также выстраивать единый ToV во всех точках контакта.
Работа с аналитикой
Вам нужно будет анализировать эффективность коммуникаций, проводить А/В-тесты, изучать поведение пользователей, искать точки роста и предлагать доработки.
Управление командой и процессами
Вы будете управлять командой CRM-маркетинга: распределять задачи, расставлять приоритеты и контролировать исполнение. А ещё помогать команде расти: уделять время обучению и поддерживать мотивацию сотрудников. Важная часть работы — выстраивание понятных и эффективных процессов внутри группы и взаимодействие со смежными командами (продажи, маркетинг, PR, дизайн, продукт).
Мы ждем, что вы
- Работали в CRM-маркетинге более пяти лет, управляли командой не менее двух лет
- Запускали массовые кампании, выстраивали последовательности коммуникаций, запускали триггеры и сложные сценарии
- Знакомы с платформами рассылок Mindbox, Unisender, Sendsay, Carrot quest, Textback и работали с одной из них
- Умеете проводить тесты: формулировать гипотезы, анализировать результаты и внедрять успешные решения
- Знаете, как автоматизировать и оптимизировать рутинные коммуникации
- Можете самостоятельно настроить коробочную интеграцию, интеграцию через webhook, а также умеете ставить ТЗ команде разработки
- Грамотно пишете и умеете рассказывать просто о сложных вещах, способны создавать краткие, понятные и вовлекающие тексты для разных каналов
- Имеете базовые навыки HTML-вёрстки
Будет плюсом, если вы
- Понимаете, что такое digital-реклама (Директ, Google Ads, ВКонтакте, Telegram)
Что мы предлагаем
- Офисы, в которые хочется ходить: удобные рабочие зоны, уютные места для отдыха, кофепойнты для спокойных перерывов и тренажёрные залы в крупных офисах
- Расширенную медицинскую страховку со стоматологией для вас и покрытие 80% стоимости ДМС для супругов и детей
- Возможности для роста: внутреннюю платформу с 100+ курсами, менторство, участие в конференциях, оплату 50% стоимости изучения иностранного языка и многое другое
- Оплату питания в офисе или в соседних заведениях
- Крутые комьюнити и клубы по интересам, Random Coffee и множество специальных предложений для сотрудников от наших партнёров
