Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и ищет Тимлида операционной аналитики, который возьмёт на себя развитие аналитического направления и команды, отвечающей за эффективность операционных процессов доставки
Если вам интересно не просто строить отчёты, а влиять на бизнес-результат через данные, находить точки роста и превращать аналитику в конкретные изменения процессов, будем рады познакомиться
Чем предстоит заниматься
- Руководить командой операционных аналитиков: развивать экспертизу, ставить задачи, распределять нагрузку и контролировать результат
- Формировать и развивать систему операционных метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузка, стоимость операций и другие KPI
- Анализировать эффективность операционных процессов и находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта
- Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг ключевых показателей, автоматизировать ручные процессы
- Проводить глубокий анализ отклонений, искать причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса
- Работать на стыке аналитики, операций, продукта, логистики и IT
- Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез: от постановки задачи и расчёта эффекта до анализа результата после внедрения
- Формировать единый подход к данным и методологии расчёта показателей
- Развивать аналитические инструменты и self-service подход для операционных команд
- Презентовать результаты руководству и бизнес-заказчикам, переводя сложные аналитические выводы в понятные решения
Что важно
- Опыт работы в аналитике от 3-х лет, включая опыт управления командой или роль ведущего аналитика
- Сильный SQL, Python и уверенная работа с большими объёмами данных
- Хорошее понимание статистики, методов анализа данных и оценки бизнес-эффекта
- Опыт проведения A/B-тестов и оценки эффекта изменений
- Умение самостоятельно декомпозировать бизнес-задачи и находить подход к их решению
- Понимание unit-экономики доставки
- Сильные коммуникационные навыки: умение взаимодействовать с бизнесом, продуктом, IT и руководителями
- Системность, критическое мышление и способность работать в условиях высокой динамики
Будет плюсом
- Опыт в e-commerce, retail, last mile, логистике или доставке
- Опыт аналитики курьерской доставки, дарксторов, распределительных центров или операционных процессов
Что предлагаем
- Возможность влиять на один из ключевых бизнес-процессов Магнит Омни
- Большой масштаб данных, процессов и аналитических задач
- Команду, в которой аналитика непосредственно влияет на операционные и бизнес-решения
- Возможность развивать не только команду, но и саму функцию операционной аналитики
- Динамичную среду с большим количеством задач для автоматизации и оптимизации
