IT Generalist (системное администрирование и AI, Part-time)

Международная консалтинговая компания MTRC, партнер крупнейших производителей медицинского оборудования и расходных материалов (www.mtrconsult.com), приглашает в команду IT Generalist (системное администрирование и AI, Part-time).

Работа полностью удаленная. Компания последовательно развивает внутреннюю IT-функцию. По мере передачи задач от внешнего IT-подрядчика вы сможете расширять свою зону ответственности, участвовать в реализации новых внутренних IT-проектов и со временем стать ключевым IT-специалистом компании. В этой роли вы будете отвечать не только за поддержку корпоративных сервисов, но и за внедрение современных технологий, автоматизацию внутренних процессов и развитие цифровой среды.

MTRC — лидер в области Market Access (доступа на рынок) для медицинских технологий на рынках Европы. Среди наших клиентов — 19 из топ-30 глобальных производителей медицинских изделий, локальные компании и десятки инновационных стартапов. С момента основания в 2017 году в Стокгольме наша международная команда профессионалов (включая 15 врачей и 4 кандидатов медицинских наук) успешно реализовала более 1000 проектов.

Штаб-квартира компании находится в Болгарии, с офисами в других странах ЕС и Великобритании. Работа ведется удаленно, а сотрудники располагаются в разных странах. MTRC сертифицирована по стандарту ISO9001:2015 и использует лучшие мировые практики в операционном управлении, маркетинге и продажах.

Мы гордимся нашей сильной корпоративной культурой, что подтверждается уровнем удовлетворенности сотрудников — более 85%. Мы предлагаем новым членам команды уникальную возможность профессионального роста и взаимодействия с постоянными клиентами на уровне директоров и президентов международных корпораций.

Обязанности

Обеспечение стабильной работы внутренней IT-инфраструктуры компании и техническая поддержка полностью удаленной международной команды.

Администрирование Microsoft 365, Google Workspace, ChatGPT Enterprise и других корпоративных сервисов.

Автоматизация внутренних процессов с использованием AI-инструментов и платформ автоматизации (например, n8n, Make), включая разработку AI-ассистентов по внутренней базе знаний, автоматизацию онбординга сотрудников, транскрибацию и саммаризацию встреч, а также другие проекты по автоматизации и цифровизации внутренних процессов компании.

• Настройка и сопровождение VPN, удаленного доступа, пользовательских рабочих мест и других инструментов для удаленной работы.
• Организация технической части процессов онбординга и оффбординга сотрудников: создание и настройка учетных записей, предоставление и отзыв доступов, настройка рабочих мест и корпоративных сервисов. В настоящее время часть этих функций выполняет внешний IT-подрядчик, однако в перспективе предполагается их постепенная передача внутреннему IT-специалисту.
• Анализ текущей IT-инфраструктуры, выявление возможностей для ее развития и внедрение технических улучшений.
• Поиск, оценка и внедрение новых IT-сервисов и решений для повышения эффективности работы компании.
• Подготовка и поддержание в актуальном состоянии технической документации.

Требования

• Опыт работы системным администратором или IT-специалистом широкого профиля от 5 лет.
• Опыт сопровождения корпоративной IT-инфраструктуры и поддержки пользователей.
• Опыт работы с распределенными (remote-first) командами.
• Отличное знание Windows, macOS, Microsoft 365, Google Workspace, VPN, компьютерных сетей и технологий удаленного доступа.

Практический опыт использования современных корпоративных AI-инструментов на базе LLM (например, ChatGPT Enterprise, Microsoft 365 Copilot, Claude for Work, Gemini for Google Workspace) в рабочих процессах.

• Опыт автоматизации рабочих процессов