В качестве аналитика по операциям безопасности вы будете реализовывать ключевые тактические инициативы для повышения безопасности наших пользователей. Эта роль требует сочетания управления проектами, картирования процессов, непрерывного улучшения и управления заинтересованными сторонами для достижения высокоэффективных результатов. Вы будете руководить проектами, связанными с безопасностью, управлять данными о происшествиях и сотрудничать с межфункциональными командами для внедрения инновационных решений и улучшения общего пользовательского опыта.
Основные обязанности
- Проактивно выявлять области для улучшения операций безопасности и поддержки опыта через анализ данных и обратную связь от заинтересованных сторон.
- Отслеживать и анализировать ключевые показатели эффективности (KPI), связанные с операциями безопасности.
- Обеспечивать, чтобы функции, правила и процессы были хорошо документированы и легко доступны для внутренних и внешних заинтересованных сторон.
- Подготавливать отчеты для бизнеса, связанные с данными по безопасности.
- Руководить инициативами по постоянному улучшению реагирования на инциденты и их предотвращения.
- Предлагать новые решения для улучшения внутренних систем и внешних функций продукта.
- Тесно сотрудничать с командами продукта и бизнеса для тестирования новых функций.
- Выполнять ручные процессы для удаления несоответствующих пользователей с платформы.
- Выявлять и устанавливать партнерства, которые могут улучшить показатели безопасности и общую безопасность пользователей.
- Поддерживать заинтересованные стороны по вопросам, связанным с безопасностью в регионе (PR, GR, маркетинг, развитие бизнеса, поддержка, продукт и др.)
Навыки, знания и опыт
- Владение английским языком
- Хорошее знание любого диалекта SQL для написания сложных запросов (предпочтительно опыт работы с BigQuery)
- Опыт анализа данных
- Предыдущий профессиональный опыт работы с безопасностью, борьбой с мошенничеством, операциями и клиентским опытом является большим преимуществом
- Отличное знание Excel
- Стандартизация процессов и непрерывное улучшение
- Межфункциональная командная работа / управление заинтересованными сторонами
Почему стоит присоединиться к нам
- Помогайте нам бороться с несправедливостью, создавая справедливые возможности для миллионов людей в 48 странах.
- Развивайте свои профессиональные навыки с доступом к наставничеству, карьерному консультированию и образовательным программам.
- Сотрудничайте с командами по всему миру и приобретайте международный опыт через нашу программу глобального обмена талантами.
- Участвуйте в общекорпоративных конкурсах, наградах, спортивных мероприятиях, социальных проектах и волонтерских инициативах, организуемых сотрудниками.
- Работайте вместе с людьми, которые проявляют инициативу, открыто выражают мнение и стремятся к личному росту.
- Улучшайте свои языковые навыки через софинансируемые курсы и внутренние разговорные клубы.
Окончательные условия могут варьироваться в зависимости от местоположения.
