Команда ЭЛТ-Поиск разрабатывает комплексные IT-решения в сфере страхования, кредитования и других финансовых услуг для автобизнеса, также мы постоянно экспериментируем и с другими индустриями.
Ваши обязанности:
- Консультирование клиентов без продаж (автодилеры/спец. по автострахованию и автокредитованию) по общим вопросам работы с системой UW (автострахование и автокредитование);
- Помощь в решении ошибок со стороны клиента при работе с системой;
- Создание задач для решения сложных технических ошибок;
- Контроль выполнения созданных задач в системе Redmine;
- Обработка входящих задач в системе Redmine (корректировка критериев, запрос дополнительной информации от клиента и т.д.);
- Обработка входящих звонков/писем в адрес компании;
- Операционная деятельность (проверка работоспособности подключенных продуктов у клиентов, заведение пользователей, администрирование продуктов и т.д.).
Требования:
- Кандидаты с опытом работы в сфере автострахования (менеджер-консультант, специалист по автострахованию, оператор в дилерском центре) рассматриваются в приоритетном порядке;
- Опыт и готовность работать в режиме многозадачности;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Опыт работы в команде;
- Стремление к профессиональному развитию.
Мы предлагаем:
- Достойную «белую» заработную плату (2 раза в месяц)
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы в компании;
- График работы 5/2 с 8:00 до 20:00 или с 9:00-21:00 или 10:00-22:00 (на испытательном сроке от 1-3 мес максимум для полноценного онбординга), далее график сменный (суб/воскр/праздничные дни работа на удаленке);
- Возможности для развития и самореализации: полученные скиллы помогают нашим сотрудникам переходить в смежные подразделения (тестирования и аналитики).
- Современный и комфортный офис в бизнес-центре «Прео 8» (50 метров от м. Преображенская площадь).
