Менеджер по развитию партнеров

г. Москва

Маркетплейс

29 июня 2026 г.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать всестороннюю поддержку и адаптацию партнеров на Lamoda, координировать и решать возникающие вопросы (устная и письменная коммуникация)
• Вести техническую поддержку селлеров: создание тикетов, решение тикетов совместно с тех.поддержкой
• Проводить ежемесячные сверки с партнерами по оказанным услугам (маркетинг, фотосъемка, забор товаров со склада партнера, храние и пр.), контролем и запросом подписанных документов
• Сопровождать процесс взаиморасчетов с партнерами, контролировать задолженность
• Организовывать доступ в системы партнёрам, отслеживать корректность настроек систем (в том числе ЭДО и корректность реквизитов в системе)
• Решать вопросы совместно с командой логистики: приемка товара, брак, пересорт, хранение, возвраты и тд.
• Проводить регулярные встречи с закрепленными клиентами с целью получения обратной связи и принятии корректирующих действий для улучшения качества оказываемых услуг

Мы ожидаем:

• Понимание размерных сеток, особенностей сегментов (премиум, масс-маркет, дизайнерская одежда, лайфстайл, спорт)
• Понимание принципов работы маркетплейсов (личный кабинет, карточки товаров, отгрузки, 1Р/3P) и основных метрик (NMV, CR, ROI)
• Уверенный пользователь ПК, продвинутый Excel
• Развитый тайм-менеджмент и навыки приоритизации запросов

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
• Страхование жизни;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для каждого новичка;
• Обучение и участие во внешних конференциях;
• Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
• Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.

Откликайтесь

Фамилия

Имя

E-mail

Введите данные

+7

* – поля обязательные для заполнения

Здесь можно написать что-то особенное

Введите данные

Выберите файл или перетащите резюме сюда
(pdf,doc,docx) Не более 10МБ

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Ссылка на резюме

Я даю согласие на обработку персональных данных

Откликнуться

Хочу работать в Lamoda!

Выбирай подходящую вакансию в подразделении Коммерции и собственных брендов, отправляй нам своё резюме и стань частью команды Lamoda.

Вакансии подразделения