Директор по управлению продуктом (потребительский сегмент)

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям ясный, предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых комиссий, без сюрпризов и без компромиссов в том, что действительно важно.

О команде продукта 

Команда продукта прислушивается к потребностям наших клиентов и переводит эти инсайты в чёткое видение продукта. Команда тесно сотрудничает с дизайном, инженерией и аналитикой, чтобы создавать масштабируемые финансовые продукты, которые дают людям возможность уверенно управлять своими деньгами. Мы опираемся на эмпатию, любопытство и деловое чутьё, чтобы расставлять приоритеты функций и улучшать пользовательский опыт. Наша роль — вести с ясностью, поддерживать кросс-функциональное выполнение и отстаивать интересы пользователя в каждом решении.

О роли

Affirm переосмысливает кредитование, делая его более честным и дружелюбным, предоставляя потребителям гибкость покупать сейчас и платить позже без скрытых комиссий и сложных процентов. Наши продукты Direct to Consumer, интерфейсы и программы роста — это быстрорастущий набор продуктов, который работает с гибкостью стартапа, используя масштаб лидера отрасли, обеспечивая качественный потребительский опыт для наших клиентов и рост для бизнеса.

Вы станете ключевым стратегическим лидером, ответственным за определение следующей главы программ роста потребителей и карт Affirm. Вы будете руководить портфелем высокоэффективных потребительских путей, которые напрямую влияют на конверсию, вовлечённость и доход. Это роль для опытного продуктового лидера, одержимого потребительским опытом и качеством, стимулирующего рост потребительских продуктов, таких как карты, и меняющего ландшафт платежей и кредитования.

Что вы будете делать

• Стратегическое руководство: Определять и распространять долгосрочное видение и стратегию роста и приложения, а также переводить это видение в чёткие дорожные карты и решения, которые команды смогут реализовать.
• Контроль портфеля: Управлять и масштабировать портфель потребительских интерфейсов и платформ роста, включая потоки онбординга, интерфейсы приложения и платформы, такие как сервисы сегментации и таргетинга, обеспечивая простой и последовательный опыт на всех платформах.
• Руководить и развивать высокоэффективную команду менеджеров продукта. Строить, наставлять и управлять командой менеджеров продукта, включая руководителей. Вы будете задавать стандарты мастерства, создавать пути развития и культивировать культуру ответственности, строгости и откровенности.
• Коммуникация с руководством: Проактивно согласовывать стратегию, риски исполнения и планы их смягчения с высшим руководством, обеспечивая организационную ясность в ходе сложных инициатив.
• Обеспечение кросс-функционального согласования в масштабе: Сотрудничать с руководителями инженерии, дизайна, аналитики и доходов для оптимизации экосистемы маркетплейса, балансируя ценность для продавцов и опыт потребителей.
• Операционное совершенство: Устанавливать рамки для строгих экспериментов и анализа воронки, чтобы добиться измеримых улучшений в показателях завершения и удержания клиентов.

Что мы ищем

• Опыт: Более 10 лет руководства продуктовым менеджментом с доказанным опытом выпуска масштабных потребительских продуктов в сферах финтеха, электронной коммерции или маркетплейсов.
• Стратегическая ясность: Способность приносить «ясность, когда всё кажется запутанным», превращая неоднозначные проблемы в чёткие истории и структурированные планы исполнения.
• Знание AI/LLM: Знакомство с разработкой продуктов на базе искусственного интеллекта, включая агентные паттерны и возможности поиска с использованием больших языковых моделей, чтобы возглавить наши самые значимые ставки в области поиска.
• Аналитическая строгость: Исключительная способность использовать данные (включая LTV/CAC и оценки прибыльности) для определения приоритетов и количественной оценки влияния функций продукта.
• Лидерство в работе с людьми: Опыт работы через уровни руководства, эффективное делегирование ответственности и масштабирование принятия решений по разным продуктовым направлениям.
• Эмпатия к потребителю: Мышление «потребитель прежде всего» с высокими стандартами дизайна и обязательством предоставлять честные финансовые продукты.

Уровень оплаты - T
Уровень акций - США 18

Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, основанную на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая зарплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать вознаграждения в виде акций, ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологию и офтальмологию для вас и ваших иждивенцев).

Диапазон базовой зарплаты в США (Калифорния, Вашингтон, Нью-Йорк, Нью-Джерси, Коннектикут) в год: $300,000 - $360,000
Диапазон базовой зарплаты в США (все остальные штаты) в год: $267,000 - $327,000

#LI-Remote

Удалённая работа с встроенной гибкостью
Affirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удалённой работы. Большинство ролей можно выполнять практически из любой точки страны, где вы трудоустроены. Некоторые позиции могут время от времени требовать работы в офисе Affirm, а некоторые — быть офисными из-за специфики работы. Всем новым сотрудникам будет предложено пройти очное введение в должность.

Преимущества, созданные для вас
Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую оснащённость и возможность выбирать подходящие для вас варианты здоровья и благополучия.
• Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогают вам отдыхать, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая поддержку кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь, мы рады помочь.

Для позиций в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с учётом записей об арестах и судимостях, как того требует закон.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и соглашаетесь на использование вашей личной информации в соответствии с описанием.