Мы ищем опытного бизнес-аналитика, который возьмёт на себя полный цикл аналитики и автоматизации бизнес-процессов: от сбора требований до внедрения, настройки процессов в Elma365 и сопровождения работы сотрудников по регламентам. Отдельный фокус — внедрение ИИ-инструментов и мультиагентных систем в операционные процессы компании.
Это роль для специалиста, который умеет говорить на одном языке с бизнесом, разработкой и тестированием, формализует требования, проектирует процессы AS-IS/TO-BE и доводит решения до реального использования сотрудниками.
Обязанности:
- Сбор, формализация и документирование бизнес-требований: интервью со стейкхолдерами, воркшопы, анализ документации.
- Разработка функциональных (ФТ) и нефункциональных (НФТ) требований, BRD, технических заданий и спецификаций.
- Описание пользовательских сценариев: User Story, Use Case, сценарии взаимодействия.
- Моделирование бизнес-процессов AS-IS и TO-BE в нотациях BPMN 2.0 и UML.
- Настройка и оптимизация процессов компании в Elma365: маршруты согласования, формы, роли, интеграции, автоматизация задач.
- Разработка регламентов, инструкций и стандартов кросс-функционального взаимодействия; обеспечение работы сотрудников по регламентам.
- Формализация требований к AI-системам: описание сценариев работы агентов, входных/выходных данных, интеграций с внешними сервисами.
- Разработка ФТ и ТЗ на интеграцию ИИ-инструментов в бизнес-процессы; описание User Story для AI-powered функционала.
- Взаимодействие с командами разработки и тестирования: декомпозиция задач, приёмка, UAT.
- Анализ данных: SQL, PostgreSQL, Excel / Google Sheets, построение дашбордов и аналитической отчётности (Power BI).
- Выявление узких мест и первопричин проблем (Root Cause Analysis, Value Stream Mapping).
- Оценка реализуемости требований совместно с архитекторами и разработчиками.
- Сопровождение внедрения: проверка соответствия реализации требованиям, участие в UAT.
- Презентация разработанного функционала стейкхолдерам.
Требования: - Опыт работы бизнес-аналитиком от 3 лет (системная интеграция, автоматизация бизнеса, CRM/ERP).
- Уверенное владение инструментами анализа требований: ФТ/НФТ, BRD, ТЗ, User Story, Use Case.
- Практика моделирования процессов AS-IS/TO-BE в BPMN 2.0 и UML.
- Опыт настройки и внедрения процессов в Elma365 (или аналогичных BPM/ low-code платформах).
- Понимание принципов работы с регламентами и стандартами кросс-функционального взаимодействия, опыт разработки RACI.
- Опыт формализации требований к AI-системам: сценарии работы агентов, интеграции с внешними сервисами.
- Владение SQL, PostgreSQL; уверенная работа с Excel / Google Sheets.
- Опыт ведения задач в Jira, Confluence.
- Знание методологий: Agile, Scrum, Kanban, Lean, PDCA.
- Опыт участия в UAT, подготовка тест-кейсов, приёмка реализованного функционала.
- Навык проектирования макетов интерфейсов (wireframes) в Figma.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать со стейкхолдерами разного уровня.
Будет плюсом:
- Опыт построения дашбордов и аналитической отчётности (Power BI).
- Знание и опыт работы с Make, n8n, Bitrix24, amoCRM.
- Опыт описания сценариев автоматизации: логика цепочек, триггеры, интеграции между сервисами.
- Опыт внедрения AI-инструментов в бизнес-процессы (ChatGPT, Claude и др.).
- Опыт работы с мультиагентными системами.
- Английский язык на уровне профессионального: техническая документация и деловая переписка.
Условия: - Оформление по ТК РФ.
- Доход от 150 000 ₽ на руки (обсуждается по итогам собеседования).
- Формат работы в офисе.
- Работа в команде, где аналитика — ключевая роль в проектах автоматизации.
- Возможность влиять на процессы компании и внедрять современные ИИ-решения.
