О компании и продукте
OpenRate — приложение для гостей ресторанов, кафе и баров Астаны. Оно закрывает три вопроса: куда пойти, с кем и что заказать. Пользователь получает персональные подборки заведений на основе проверенного опыта — своего и друзей.
Ключевые механики продукта:
- Реферальный кэшбэк. Каждый пользователь после онбординга получает промокод. Делится им с друзьями — выгоду получают оба, кэшбэк работает в любом заведении Астаны.
- Верифицированные отзывы. Отзыв и оценка блюд — только после подтверждённого визита по чеку. Слоган: «Звёзды врут. Чек — нет».
- Геймификация. Квесты, ачивки, ранги, гастро-профиль, QR-охота по городу — за активность пользователь получает промокоды и OpenCoin.
- Социальные фичи. Групповой подбор заведения, подбор по вкусам для свидания, случайные встречи «Пойдём вместе», «ужин-сюрприз».
Продукт на стадии beta: первые пользователи и пилотные заведения, спарсены все заведения Астаны с меню. Для бизнеса (HoReCa) поверх этого строится супер-апп: e-меню, бронирование, CRM, AI-ассистент. Команда — 12 человек: продукт, ML, дизайн, разработка, маркетинг.
Мы делаем ставку на гостей: пользователей больше, до них проще дотянуться, а заведения приходят туда, где есть аудитория. Поэтому эта роль — одна из ключевых в компании.
Главная цель роли
Одна цель: привести в OpenRate как можно больше активных пользователей — всеми доступными онлайн- и офлайн-инструментами.
Это не роль «вести соцсети» и не роль «крутить таргет». Вы отвечаете за весь рост базы: от гипотезы и бюджета до цифры в дашборде. Вы сами выбираете, какие каналы тестировать, быстро отключаете те, что не работают, и масштабируете те, что дают пользователей дешевле всего.
Что считаем результатом:
- Зарегистрированный пользователь, прошедший онбординг и получивший промокод — основная метрика.
- Пользователь, совершивший первый подтверждённый визит (скан чека или промокод) — метрика качества.
- Подписчики, охваты и виральность — вторичны. Они важны только если конвертируются в регистрации.
Стартовый контекст: у нас пока нет кейсов и социального доказательства — первые кампании строятся на гипотезах о механиках (кэшбэк, рефералка, квесты). Зато есть готовые лендинги (кэшбэк, рефералка, инфлюенсеры), семантическое ядро для SEO/ASO, креативы для Reels/TikTok/Threads, кастдев-скрипты и маркетинговая стратегия — есть с чего стартовать в первую же неделю.
Задачи: онлайн-каналы
- Платный трафик. Запускать и оптимизировать кампании в Instagram/Meta, TikTok Ads, Google Ads, Яндекс Директ, Telegram Ads. Считать CAC по каждому каналу и креативу, перераспределять бюджет еженедельно.
- Контент и соцсети. Reels, TikTok, Threads, Telegram-канал: провокационные и полезные форматы про заведения Астаны, скидки и лайфхаки. Цель каждого поста — регистрация, а не лайк.
- Инфлюенсеры и криэйторы. Построить сеть фуд-блогеров и микро-инфлюенсеров Астаны на персональных промокодах с оплатой за результат. Вести бартер и коллаборации.
- Реферальная механика. Разгонять виральный цикл «промокод → друг → кэшбэк обоим»: тестировать размеры бонусов, тексты шаринга, триггеры в приложении. Целевой K-factor — ваша метрика.
- Комьюнити. Запустить и растить Telegram-сообщество и чаты по ЖК/районам, где пользователи делятся промокодами и находками.
- Партнёрские рассылки и интеграции. Кросс-промо с сервисами доставки, такси, банками, афишами (Sxodim и др.), телеграм-каналами про Астану.
- Аналитика. Настроить сквозную атрибуцию (UTM, deep links, промокоды как метки) так, чтобы каждый пользователь был привязан к каналу и креативу.
Задачи: офлайн-каналы и партнёрства
Наш пользователь физически сидит в заведении — поэтому офлайн для нас не «дополнение», а полноценный канал роста.
- Точки контакта в заведениях. QR-тейбл-тенты, вкладыши в счёт, наклейки на входе, скрипты для официантов («сканируйте чек — получите кэшбэк»). Запускать вместе с отделом продаж в пилотных заведениях и сетях.
- Городские механики. QR-охота по городу, квесты с ресторанами-партнёрами, «ужин-сюрприз» и случайные встречи как события, о которых говорят.
- События и фестивали. Присутствие на гастро-фестивалях, маркетах, концертах, студенческих и корпоративных мероприятиях Астаны: промо-стойки, регистрация на месте за бонус. Геймификация событий через OpenRate Event.
- ЖК, университеты, офисы. Программа «ЖК за ЖК»: домовые чаты, лифты, консьержи; студенческие амбассадоры; промо в бизнес-центрах и коворкингах.
- Наружная и транспортная реклама. LED-экраны в автобусах, экраны в ТРЦ и лифтах, печатные носители с QR и уникальным промокодом на каждый носитель — чтобы считать эффект.
- Амбассадоры и промоутеры. Набрать и обучить команду полевых промоутеров с оплатой за регистрацию, а не за часы.
- PR и медиа. Публикации в городских и деловых медиа Казахстана, ньюсджекинг на ресторанных инфоповодах, участие в программах Astana Hub.
Каждый офлайн-носитель получает свой промокод или QR с меткой — офлайн считаем так же строго, как онлайн.
KPI и метрики
Результат оцениваем по новым пользователям и стоимости их привлечения. Целевые цифры фиксируем вместе в первые две недели после аудита каналов.
Главное правило: канал без атрибуции не запускаем, гипотезу без срока и критерия успеха не тестируем.
Что для нас важно
- Опыт от 3 лет в маркетинге B2C-продуктов, из них от 1 года с ответственностью за рост пользователей мобильного или веб-приложения.
- Подтверждённые кейсы роста: сколько пользователей привели, по какой цене, какими каналами. Мы спросим цифры.
- Руками: рекламные кабинеты Meta, TikTok, Google, Яндекс; аналитика (GA4, AppMetrica/Amplitude или аналоги), UTM и deep links; базовый монтаж и сборка креативов.
- Опыт офлайн-активаций: промо на мероприятиях, работа с промоутерами, партнёрские акции с заведениями или ритейлом.
- Работа с инфлюенсерами на результат (CPA/промокоды), а не за охваты.
- Умение самостоятельно ставить гипотезы, считать юнит-экономику канала и закрывать неработающее без сожалений.
- Ежедневная работа с AI-инструментами (Claude / ChatGPT для текстов и анализа, генеративные модели для креативов) — у нас это стандарт, а не бонус.
- Русский — свободно; казахский — сильный плюс для контента и офлайна.
Будет плюсом
- Опыт в foodtech, HoReCa, кэшбэк- или лояльностных сервисах, маркетплейсах или сервисах доставки (Wolt, Glovo, Яндекс Еда, Kaspi и подобные).
- Опыт запуска реферальных программ и growth-механик в приложении.
- Собственная база контактов: блогеры, ивент-агентства, телеграм-каналы, администраторы заведений Астаны.
- Опыт раннего стартапа: скорость, неопределённость, ответственность за цифру, а не за процесс.
Условия
- Оклад + ежемесячный бонус, привязанный к числу новых активированных пользователей и CAC. Размер оклада обсуждаем по итогам собеседования, пересмотр по результатам через 3 месяца.
- Маркетинговый бюджет под вашим управлением: вы защищаете гипотезу — получаете деньги на тест, без согласований по неделе.
- Команда рядом: SEO/GEO-специалисты, дизайнеры, разработка, отдел продаж по заведениям — лендинги, креативы и фичи для роста делаются за дни, а не месяцы.
- Оплаченные подписки на AI- и маркетинговые инструменты.
- Гибридный формат: офис в Астане + удалёнка, гибкий график. Часть времени — в заведениях и на событиях.
- Прямая работа с фаундером, решения за день, ноль бюрократии.
- Рост до Head of Growth / CMO по мере масштабирования на другие города Казахстана и Центральной Азии; опцион для сильного кандидата обсуждаем.
Этапы отбора и как откликнуться
- Отклик: резюме + 2–3 кейса роста с цифрами (пользователи, CAC, каналы) и одна идея: как бы вы привели первые 1 000 пользователей OpenRate в Астане с бюджетом 500 000 ₸. Отклики без кейсов не рассматриваем.
- Звонок 30 минут с фаундером: опыт, мотивация, ожидания по вознаграждению.
- Тестовое (оплачивается): план привлечения на первые 30 дней — каналы, бюджет, ожидаемый CAC, как считаем.
- Встреча с командой и разбор тестового, оффер в течение 2 дней.
