CRM маркетолог (TravelTech)

Мы TravelTech компания с 30 летним лидирующем опытом работы на рынке внутреннего туризма, собственной системой бронирования и 15 000 базой B2B клиентов (туристические агентства, OTA и др. партнеры).

И сейчас мы в поиске CRM-маркетолога, который возьмёт на себя развитие e-mail коммуникаций с B2B клиентами, и совместит это с задачами веб-интеграции.

Нам нужно не просто «делать рассылки», а превращать e-mail/CRM-канал в понятный и измеримый источник выручки.

При этом мы заинтересованы в кандидате, который способен самостоятельно провести лендинг от получения AI-сгенерированного кода до технически готовой опубликованной страницы

Чем предстоит заниматься:

Задача – выстроить системную CRM-коммуникацию: сегментация, велком-цепочки, триггерные цепочки, реактивация, retention, cross-sell и рост повторных бронирований.

Основной инструмент — Mindbox.

1. CRM / Email-маркетинг:

• Разрабатывать и запускать email-кампании
• Работать с базой (сегодня это более 60 тыс. адресов собственной базы): анализировать активность, очищять, повышать вовлеченность и возвращаемость,
• Сегментировать базу и аудиторию по различным параметрам
• Строить lifecycle-коммуникации
• Создавать триггерные и массовые рассылки для разных аудиторий и типов клиентов
• Запускать A/B-тесты: темы писем, офферы, тексты, время отправки, цепочки и т.д.
• Анализировать метрики и эффективность канала: open rate, click rate, conversion rate, STOR, unsubscribe rate, spam rate, revenue, bookings, repeat bookings, reactivation rate
• Следить за доставляемостью, репутацией доменов, качеством базы и email-гигиеной
• Взаимодействовать с дизайнерами и копирайтерами по создание писем и баннеров

2. Веб-интеграция:

Техническая приемка, размещение и доведение до рабочего состояния лендингов, созданных с помощью ИИ (самостоятельная разработка страниц с нуля не требуется), в т.ч.:

• Размещение готового кода лендингов на платформе Salebot
• Проверка кода: убирать AI-мусор, править HTML/CSS, находить ошибки в консоли
• Тестирование страницы на мобильных устройствах и разных разрешениях
• Подключение Яндекс Метрики и настройка целей
• Интегрировать формы с Mindbox, CRM, Google Таблицами через webhook.
• Подключать метатеги, Яндекс Вебмастер, Open Graph.

Какой компетенции нам важны

Обязательно:

• Опыт в e-mail/CRM-маркетинге от 3-х лет минимум
• Практический опыт работы в Mindbox
• Понимание воронок продаж, сегментации, триггерных цепочек, ретеншна.
• Умение связывать email-кампании с бизнес-результатом
• Базовое понимание HTML/CSS для email-шаблонов, понимание структуры и верстки страницы
• JavaScript — базовое понимание (события, fetch, JSON, API-запросы).
• Уверенная работа с Console, Elements и Network. Поиск ошибок в скриптах, запросах, загрузке файлов, адаптивности и работе форм.
• Настройка Яндекс Метрики (цели, события, UTM).
• Интеграции через webhook / API.
• Умение работать с AI: ставить задачи нейросетям и проверять результат.

Будет плюсом:

• Опыт в travel-tech, e-commerce.
• Понимание deliverability: SPF, DKIM, DMARC, прогрев доменов, bounce rate, spam rate, репутация доменов и IP.
• Работа с Salebot, n8n.
• Навыки копирайтинга (писать короткие продающие тексты).
• Опыт работы с push, SMS, WhatsApp, in-app или другими CRM-каналами

При отклике просьба в сопроводительном письме кратко сопоставить свои компетенции с требуемым опытом, а не писать шаблонные фразы.

Так наша коммуникация будет значительно эффективнее и быстрее:)