Инженер поддержки инфраструктуры - OpenStack

О роли

Мы ищем инженера поддержки инфраструктуры с увлечением облачной инфраструктурой и платформами с открытым исходным кодом для присоединения к нашей расширяющейся функции системной инженерии. Эта роль является ключевой в установлении нашей модели работы «следуй за солнцем», обеспечивая критическое покрытие для живых сервисов в региональные операционные окна.

В качестве инженера поддержки инфраструктуры вы будете передовым щитом для наших производственных сред. Вы будете обеспечивать стабильность платформы, устранять инциденты и сотрудничать как с приходящими старшими инженерами из США, так и с нашими стратегическими командами разработки, базирующимися в регионе EMEA. Эта позиция предлагает уникальный, ускоренный план развития, предназначенный для постепенного перехода вас в старшего системного архитектора.

Чем вы будете заниматься (обязанности)

• Операции с живыми сервисами: Мониторинг, сортировка и решение сложных инцидентов уровня 2 (L2) в наших Unix/Linux и облачных средах OpenStack для защиты SLA клиентов.
• Поддержка платформы: Предоставление практической операционной поддержки и обслуживания на уровнях вычислений, сетей и виртуализации, с особым акцентом на OpenStack Neutron (SDN) и OpenStack Ironic (провиженинг bare-metal).
• Покрытие по модели «следуй за солнцем»: Эффективная работа в рамках сменного графика для поддержания бесперебойной надежности системы в нерабочие часы региона EMEA, прокладывая путь для будущего подключения систем APAC.
• Управление знаниями: Преобразование знаний, полученных в процессе устранения неполадок в реальном времени, в структурированный капитал путем создания, совершенствования и обновления стандартных операционных процедур (SOP) и технических руководств.
• Межфункциональное сотрудничество: Взаимодействие с приходящими старшими инженерами из США и обработка структурированных эскалаций к разработчикам основных инструментов EMEA при необходимости глубоких изменений кода.

О вас (требования)

• Администрирование систем Linux/Unix: Подтвержденный коммерческий опыт управления и устранения неполадок инфраструктуры на базе Linux в масштабах.
• Основные компетенции OpenStack: Практический опыт работы с экосистемами OpenStack или их поддержки в производственных или крупных тестовых средах.
• Знания виртуализации: Практический опыт работы с гипервизорами и технологиями виртуализации (например, KVM, Proxmox).
• Аналитический подход к сортировке инцидентов: Методичный, с первого раза правильный подход к расследованию инцидентов, узким местам производительности и анализу первопричин.
• Коммуникация и документация: Отличные навыки общения на английском языке, с проактивным подходом к техническому письму и обмену знаниями.

Желательно иметь

• Опыт работы с облачными технологиями и оркестрацией контейнеров (Kubernetes).
• Знакомство с инструментами автоматизации инфраструктуры (Ansible, Terraform, скрипты на Python/Bash).

Что мы можем вам предложить

• Высококонкурентный пакет (оклад + акции) с пересмотром каждые 12 месяцев.
• Гибкость с приоритетом на человека: Мы доверяем сотрудникам Nscale выполнять задачи, предоставляя вам автономию формировать свой день вокруг жизненных моментов.
• Динамичный план развития, специально адаптированный под ваши амбиции, с явным наставничеством на пути к старшим инженерным позициям.

Ниже приведён диапазон базовой заработной платы для данной позиции. Фактическое вознаграждение может варьироваться в зависимости от факторов, связанных с работой, таких как набор навыков, опыт, образование и местоположение. Помимо базовой зарплаты, эта роль может иметь право на бонусы, акции и/или комиссионные программы. Nscale может предложить конкурентный пакет льгот, включая медицинское обслуживание, стоматологию, офтальмологию, гибкий оплачиваемый отпуск, отпуск по уходу за ребенком и участие в пенсионных планах.

Для получения информации о том, как Nscale обрабатывает персональные данные кандидатов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности сотрудников и кандидатов: Здесь.

Nscale не принимает непрошенные резюме кандидатов от рекрутинговых агентств.