Ищем аналитика для работы с SaaS сервисом голосовых ИИ роботов в маркетинговом агентстве, который возьмёт на себя широкий спектр задач по улучшению и развитию ИИ агентов.
О нас
Мы — компания, которая внедряет голосовых ИИ-роботов для бизнеса: роботы звонят, квалифицируют лиды, передают заявки в CRM и Telegram клиентов. Проекты — от локальных ниш до новых стран (например, Казахстан). Работаем с современным стеком: LLM-промпты, телефония/SIP, API-интеграции, Cloudflare Workers, Claude Skills.
Ищем человека, который станет «операционным сердцем» платформы: будет запускать новых клиентов, обучать роботов, следить за балансами и экономикой проектов.
Обязанности
- Настройка робота и написание/адаптация системных промптов под нишу клиента (правила, факты, план разговора)
- Дообучение робота через тест-звонки: разбор галлюцинаций, обрывов контекста
- Пополнение баланса по проектам внутри платформы
- Мониторинг критического баланса и алерты в чат
- Гигиена подписки: удаление неактивных сотрудников/кабинетов для экономии тарифа
- Настройка робота и промптов под нишу нового клиента
- Настройка передачи звонка/лида в Telegram-чат клиента
- Настройка распределения купленных номеров и сценариев для перезвонивших
- Работа по чек-листу запуска нового клиента (Проджект ставит задачу)
- Написание и адаптация системного промпта под нишу
- Дообучение робота через тест-звонки, разбор ошибок
- Настройка и доработка промпта резюме диалога для CRM
- A/B-тестирование стартовых фраз робота
- Тиражирование обученного робота на новых клиентов
- Настройка маршрутизации робота на исходящих звонках
- Подбор и закупка Б2Б баз по нишам с помощью ИИ агента
- Расчёт статистики звонков и анализ эффективности каналов
- Обогащение контактов через базы данных
- Расчёт юнит-экономики по запущенным клиентам и подготовка отчётов
- Приём лидов и заказов по API, интеграция телефонии
- Запуск робота для новых стран и вертикалей
- Эскалация багов и администрирование Cloudflare Workers
- Управление правами доступа сотрудников
Требования - Опыт работы с SaaS продуктами и голосовыми ИИ системами
- Знание настройки и оптимизации ИИ агентов
- Умение работать с API и интеграциями
- Навыки анализа данных и расчёта экономических показателей
- Опыт работы с CRM и системами маршрутизации звонков
- Внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации
- Коммуникабельность и умение работать в команде
Условия - Стабильная занятость в маркетинговом агентстве
- Возможность удалённой работы и гибкого графика
- Работа с передовыми технологиями в области ИИ
- Дружелюбный коллектив и поддержка профессионального развития
