Опыт разработки и написания внутренних регламентирующих документов от 2–3 лет.
Практический опыт написания документов «с нуля».
Опыт взаимодействия с несколькими функциональными заказчиками одновременно.
Понимание логики описания бизнес-процессов: участники, действия, сроки, ответственность, результат, контрольные точки.
Профессиональные навыки:
Умение переводить устные вводные, разрозненные комментарии и неформальные договорённости в структурированный документ.
Сильный навык делового письма: точные формулировки, юридически и управленчески корректный язык, без канцелярских формулировок.
Понимание разницы между регламентом, положением, порядком, инструкцией, методикой и шаблоном.
Понимание границ смежных процессов.
Навык выстраивания логики документа: цель, область применения, термины, участники, порядок действий, ответственность, контроль, приложения.
Умение работать с замечаниями, сводить противоречивые позиции и фиксировать финальную согласованную версию.
Навык подготовки простых схем процессов в Visio, Draw.io, Miro, PowerPoint или аналогичных инструментах будет преимуществом.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.