Заместитель операционного директора

Мы — «Национальная Служба Списания Долгов» — одна из ведущих legal-tech компаний в России, специализирующаяся на сопровождении процедуры банкротства физических лиц. С 2019 года мы помогаем людям легально и полностью освободиться от долгов, возвращая им финансовую свободу, душевное спокойствие и уверенность в завтрашнем дне.

УСЛОВИЯ:

• График работы: full time office 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — по согласованию.

• Размер фиксированного оклада и бонусов обсуждается индивидуально с успешным кандидатом — мы стремимся предложить конкурентную заработную плату.

• Современный офис в бизнес-квартале «АРМА» с удобной инфраструктурой: кофейни, рестораны, фитнес-центры, культурные пространства — всё в шаговой доступности.
• Возможности карьерного роста: компания выстраивает прозрачную систему развития — все руководители прошли путь от линейных специалистов до топ-менеджеров внутри команды.
• Дружелюбная корпоративная среда, поддержка коллег и открытое взаимодействие с руководством.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Управление проектами развития:
  Координация работы руководителей смежных подразделений: продажи, юристы, сопровождение, IT, маркетинг;
  Ведение портфелей маркетинговых и IT-проектов: от старта до контроля результатов.
• Контроль бюджетов и эффективности:
  Участие в формировании и оптимизации бюджетов направлений развития;
  Аналитика эффективности расходов: CPA, конверсии, стоимость лида, ROMI;
  Поиск точек сокращения затрат без потери качества.
• Выстраивание процессов:
  Оптимизация бизнес-процессов внутри департамента развития и на стыке с другими отделами;
  Внедрение регламентов, KPI, стандарты работы;
  Организация регулярных планёрок с руководителями: повестки, фасилитация, контроль исполнения решений.
• Подготовка аналитики для руководства:
  Консолидация данных по проектам, срокам, бюджетам, результатам;
  Подготовка конкурентного анализа, мониторинг рынка legal-tech;
  Подготовка материалов для стратегических сессий.

ТРЕБОВАНИЯ:

• От 5 лет общего опыта, из них не менее 2 лет на управленческой позиции (руководитель проектов, руководитель отдела, заместитель руководителя, operational manager).
• Активное использование AI-инструментов (ChatGPT, Claude, Gemini) в работе.
• Свободное владение Google Sheets / Excel (сводные, дашборды, большие данные).
• Опыт работы в CRM (Битрикс24) и таск-трекерах (Kaiten, YouGile, Jira, Yandex Tracker).
• Понимание маркетинговых метрик (лиды, конверсия, CPA, ROMI, LTV) и умение с ними работать.
• Высшее образование (управленческое, экономическое, техническое — приветствуется).

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт в LegalTech, FinTech или компаниях с большим количеством подрядчиков.

• Понимание IT-разработки (Agile/Scrum, спринты, роли).

• Опыт бюджетирования и финансового планирования.