Аналитик Ozon Travel

Мы – Ozon, один из крупнейших российских маркетплейсов.* Мы работаем, чтобы даже в самом отдаленном уголке страны миллионы клиентов имели доступ к огромному выбору товаров, сотни тысяч предпринимателей и партнеров развивали свой бизнес, а все вместе мы строили лучший e-commerce в России (и не только).

Наши преимущества:

Работа в динамичной среде на стыке e-commerce и IT

Атмосфера, где масштаб сочетается с инновациями и челленджем

Высокие скорости и возможность увидеть быстрый результат

Работа над продуктом, которым пользуются миллионы человек**

Молодая и сильная команда увлеченных профессионалов

Быстрое развитие и непрерывное обучение новым навыкам и процессам

У нас есть все ресурсы – не хватает только тебя!

Миссия роли: лидировать ключевое для бизнеса направление - сквозную персонализацию клиентского опыта на всех этапах путешествия.

Вы превратите данные в понимание, а понимание - в конкретные продукты и решения, которые увеличат конверсию, лояльность и LTV клиентов Ozon Travel.

Чем предстоит заниматься:

1. Управление и развитие стрима:

• Руководство командой из 1-2 аналитиков: постановка задач, развитие экспертизы, менторинг.
• Формирование стратегии и дорожной карты развития персонализации в Ozon Travel.
• Приоритизация гипотез и проектов, оценка их экономического эффекта (OKR, влияние на метрики).

2. Проектное лидерство и кросс-функциональное взаимодействие:

• Организация процесса: Вы - центральный хаб между владельцами продуктов (отели, авиа, жд, туры), DS-командой (ML), разработкой, коммерцией и клиентским сервисом.
• От идеи к реализации: Выявление потребностей бизнеса, перевод их в технические задания для DS и разработки, контроль внедрения и анализ результатов.
• Управление существующими и запуск новых проектов по персонализации (например, рекомендательные системы, триггерные коммуникации, динамический контент и ценообразование).

3. Индивидуальный подход:

Вы - главный эксперт направления персонализации внутри компании. Инициация исследований, поиск новых точек роста и технологических возможностей.

Ключевые требования:

• Опыт работы в аналитике (product / marketing / business analytics) от 5 лет.
• Глубокое понимание принципов работы ML-моделей (рекомендации, прогнозирование) и навык эффективного взаимодействия с DS-командами.
• Системный опыт работы в кросс-функциональных командах (продукт, разработка, маркетинг).
• Продвинутый SQL, уверенное владение инструментами визуализации (Superset, Grafana, др.).
• Умение работать с метриками продукта (LTV, конверсия, retention) и строить воронки.
• Сильные коммуникативные навыки: умение говорить на одном языке с бизнесом, технологами и данными.

Будет огромным плюсом:

• Успешная реализация сквозных проектов по персонализации, рекомендательным системам или клиентскому сегментированию

• Опыт в e-commerce, маркетплейсах или travel-индустрии.

Мы предлагаем:

Забота о здоровье: ДМС, стоматология, корпоративный спорт

Развитие: онлайн и офлайн обучение, библиотеки, конференции

Скидки и бенефиты от партнеров

Социальная поддержка: мат.помощь, сертификат при рождении ребенка

Жилищные программы для сотрудников

Прекрасный офис, безлимитный кофе, полезные перекусы

ООО "Интернет Решения" работает под брендом Ozon

* Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов, 2021

** по количеству авторизированных пользователей, III квартал 2022 г

Добро пожаловать в Ozon Добро пожаловать в Ozon