Менеджер по работе с клиентами в области аудиовизуальных технологий

О компании WPP Media

WPP — надёжный партнёр по росту для ведущих мировых брендов. Благодаря исключительным талантам, надёжным данным и аналитике, а также партнёрствам мирового класса — все объединено нашей передовой агентской маркетинговой платформой WPP Open — мы помогаем клиентам ориентироваться в изменениях, использовать возможности и обеспечивать трансформационный рост.

WPP Media — это медиа-операционный блок WPP, основанный на искусственном интеллекте, объединяющий медиа, данные и партнёрства для масштабной творческой персонализации. Связанные через WPP Open и поддерживаемые Open Intelligence, клиенты видят точно, где, как и почему их медиаинвестиции работают.

Для получения дополнительной информации посетите wppmedia.com.

2379 - Менеджер по работе с клиентами, AV - Великобритания

Краткое описание роли и её значение 

О Wavemaker: ведущем бренде WPP Media 

Wavemaker стимулирует рост клиентов, изменяя процесс принятия решений потребителями и их опыт через медиа, контент и технологии. Наше имя — это и наша миссия, и наш метод. Мы делаем лучшую работу для смелых брендов и людей, которые любят вызовы и стремятся двигаться дальше и быстрее вместе. 

Мы ищем талантливого и энтузиастичного человека для присоединения к нашей команде Wavemaker AV. Это полная занятость, работа в Лондоне. Эта роль играет ключевую роль в поддержке миссии WPP по обеспечению последовательности, превосходства в исполнении и лучшего сервиса для клиентов, включая группу Chery Motors (Chery, Omoda и Jaecoo), а также Estee Lauder. 

Менеджер AV будет играть важную роль в команде, отвечая за превосходство в планировании и закупке медиа на рынке, а также за медиа-партнёрства с низким бюджетом. 

В этой позиции вы берёте на себя гораздо более высокий и широкий уровень ответственности за планирование и закупку ТВ, VOD, YouTube и кино. 

Вам доверяют выполнять точную работу и расставлять приоритеты с минимальным контролем. 

Хотя технические навыки остаются важными, управление требует новых умений, и в этой роли вам потребуется сильная межличностная компетентность. Также предполагается значительное участие вместе с вашим AD в выполнении PRF / аудита.  

Основные обязанности: 

• Управление назначенными командами для реализации медиакампаний. Применение лучших практик в управлении кампаниями и интерпретации данных. 

• Выступать в качестве точки эскалации по возникающим вопросам. 

• Управление и полная ответственность за кампании от начального этапа планирования до презентации предложений и лучшей в классе закупки до завершения. 

• Обеспечение точного планирования и отчётности в соответствии со стратегическими и коммерческими целями. 

• Понимание роли AV как части общей кампании, применение умного использования планирования кампаний или рыночных возможностей. Применение продвинутой аналитики данных для понимания задач клиента и стратегий медиаинвестиций, представление результатов соответствующим заинтересованным сторонам. 

• Находчивость в поиске релевантных источников данных (сторонние данные, существующие данные клиента) для поддержки презентаций. 

• Применение стратегического мышления при работе с клиентами и третьими сторонами для достижения желаемых результатов. 

• Поддержка в предоставлении аналитики по медиаинвестициям и кампаниям для квартальных или годовых бизнес-обзоров. 

• Тщательное понимание того, что клиент/агентство ценит и ожидает, через формальную и неформальную обратную связь от множества заинтересованных сторон. 

Навыки и опыт 

В WPP Media мы верим в силу нашей культуры и наших людей. Это то, что позволяет нам предоставлять исключительный опыт как нашим клиентам, так и друг другу. В этой роли критически важно принять общие основные ценности WPP и WPP Media: 

• Будьте Необыкновенными, ведя коллективно, чтобы вдохновлять трансформационное творчество. 

• Создавайте Открытую среду, балансируя опыт людей и клиентов, взращивая доверие. 
• Ведите Оптимистично, отстаивая рост и развитие, чтобы мобилизовать предприятие. 

Ключевые навыки и опыт, необходимые для этой роли: 

• Опыт планирования и закупки медиа в ТВ, BVOD, кино и YouTube 

• Контроль команды для обеспечения точности работы, включая планирование кампаний. 

• Знание и опыт работы с ключевыми AV-инструментами и системами бронирования, включая (но не ограничиваясь) MediaExplorer, DDS, AdvantEdge, techedge, Caria, Prisma и Adwords 

• Сильные навыки работы с Excel и PowerPoint, уверенность в презентации результатов и предложений внутренним и внешним заинтересованным сторонам 

• Доказанная способность обеспечивать точность финансовых и коммерческих задач, приоритизируя сверки и задачи, которые влияют на чистый оборотный капитал бизнеса, включая своевременное разрешение сверок и запросов. 

• Умение одновременно балансировать несколько проектов и задач с минимальными ошибками и не теряя из виду важные детали или результаты. 

• Способность определять относительное влияние и срочность отдельных задач. 
• Сильные управленческие навыки, поддержка других в установлении приоритетов и устранении проблем; согласование собственных приоритетов с целями компании и отдела. 

Жизнь в WPP Media и преимущества 

Наша страсть к формированию новой эры медиа включает инвестиции в наших сотрудников, чтобы помочь им делать свою лучшую работу, и мы так же привержены развитию сотрудников, как и ответственным медиаинвестициям. Сотрудники WPP Media могут использовать глобальные сети WPP Media и WPP для реализации своих увлечений, расширения сети контактов и обучения на переднем крае маркетинга и рекламы. У нас есть различные группы ресурсов для сотрудников и частые офисные мероприятия, на которых демонстрируются успехи команды, делятся лидерскими идеями и отмечаются праздники и важные события. Наши преимущества включают конкурентоспособное медицинское страхование, групповые пенсионные планы, страхование зрения и стоматологическое страхование, значительный оплачиваемый отпуск, льготные скидки от партнёров и дни осведомлённости о психическом здоровье сотрудников.   

WPP Media является работодателем, предоставляющим равные возможности, и рассматривает кандидатов на все должности без дискриминации или учёта определённых характеристик. Мы стремимся создавать культуру уважения, в которой каждый чувствует свою принадлежность и имеет равные возможности для карьерного роста. 
 
Мы считаем, что лучшая работа происходит, когда мы вместе, способствуя творчеству, сотрудничеству и взаимосвязи. Поэтому мы приняли гибридный подход, с командами в офисе примерно четыре дня в неделю. Если вам нужны условия или гибкость, пожалуйста, обсудите это с командой по найму во время собеседования. 

Обратите внимание, что это роль в Великобритании и требует наличия у кандидата права на работу в этой стране 

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности (https://www.wppmedia.com/pages/privacy-policy) для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию. 

#LI-Promoted   

Пожалуйста, прочитайте наше Уведомление о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию.