Ведущий инженер по телекоммуникационному оборудованию (NMS)
Чем Вам предстоит заниматься:
- Техническая поддержка и диагностика:
- Устранение аварий и работа с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;
- Проведение глубокого анализа и устранение неисправностей (troubleshooting) в работе NMS;
- Анализ трейсов, логов и метрик для выявления причин некорректной работы системы;
- Взаимодействие с L3 уровнем технической поддержки в R&D;
- Диагностика проблем взаимодействия NMS с сетевыми элементами (NE);
- Создание и актуализация статей в базе знаний;
- Обучение инженеров операторов практическим навыкам эксплуатации оборудования, в т.ч. на сайте заказчика;
- Внедрение и тестирование:
- Проведение пуско-наладочных работ и интеграции NMS с сетевыми элементами;
- Участие в приёмо-сдаточных испытаниях оборудования;
- Установка новых релизов ПО в сети операторов (апгрейды ПО);
- Совместная работа с R&D-командами и инженерами операторов по тестированию новых релизов ПО и функционала NMS на тестовых стендах;
- Участие в разработке процедуры приёмочных испытаний NMS для заказчиков;
- Написание скриптов для автоматизации рутинных задач, сбора данных и мониторинга;
- Конфигурация алертинга, дашбордов и отчётов в NMS под требования операторов;
- Выработка предложений по улучшению продукта и его эксплуатационной документации (SME).
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы с системами OSS/NMS в роли инженера техподдержки, интегратора или администратора от 3 лет;
- Навык взаимодействия с заказчиками в рамках разбора аварийных ситуаций;
- Навыки анализа трейсов, диагностики и устранения технических проблем;
- Понимание архитектуры NMS;
- Опыт администрирования Linux;
- Знание облачных технологий (OpenStack, Kubernetes, Docker);
- Навыки работы с инструментами управление конфигурациями (Ansible, Helm/Helmfile);
- Опыт работы с Ceph;
- Знания сетевых технологий и сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, REST API);
- Опыт работы с базами данных (SQL, PostgreSQL, OpenSearch) и инструментами визуализации (Grafana, Kibana);
- Навык работы с англоязычной документацией;
- Готовность к командировкам.
Будем рады предложить Вам:
- Программу поддержки инноваций: премии за научные достижения, публикацию статей, выступления на конференциях и регистрацию патентов;
- Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
- Лекторий с выдающимися экспертами: инженерами, учеными и исследователями;
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
- Открытое общение: регулярные онлайн-встречи всей команды YADRO.
О нашем офисе:
- Красивый и удобный лофт-офис с высокими потолками на территории БЦ «Трехгорная мануфактура», 10-15 минут от метро «Краснопресненская»/«Улица 1905 года», г. Москва.
Направление:
Специализация:
Локация:
Формат работы:
Уровень:
