Координатор по взаимодействию с пациентами (Сиэтл, Вашингтон)

Введение о компании:

Compass Pathways plc (Nasdaq: CMPS) — биотехнологическая компания, посвящённая открытию срочно необходимых новых вариантов лечения в области психического здоровья.

Штаб-квартира компании находится в Лондоне, Великобритания, с офисом в США, штат Нью-Джерси. Мы считаем, что пациенты с психическими расстройствами заслуживают возможности лучшего будущего. Наш первоначальный фокус — разработка COMP360 псилоцибина, запатентованного, исследовательского, синтетического лечения псилоцибином, находящегося на стадии оценки для лечения резистентной депрессии (TRD) и посттравматического стрессового расстройства (PTSD). COMP360 — потенциально первый в своём классе препарат, имеющий статус прорывной терапии от Управления по контролю за продуктами и лекарствами США (FDA), а также статус Innovative Licensing and Access Pathway (ILAP) в Великобритании для TRD.

Мы возглавляем крупнейшую в мире клиническую программу по классическим психоделикам для TRD и, опираясь на эту прочную основу, проводим позднюю стадию испытаний COMP360 для PTSD — ещё одного состояния с высокой неудовлетворённой потребностью. Наша цель — продвигать методы лечения, которые сдвинут область психиатрии в сторону вариантов терапии с быстрым началом действия и длительной эффективностью при редком приёме. - Compass Pathways

Обзор вакансии:  

Специалист по взаимодействию с пациентами (Patient Access Liaison, PAL) отвечает за выполнение на уровне площадки стратегии вовлечения пациентов Compass Pathways, поддерживая сертификацию REMS, укрепляя готовность площадок к доступу и предоставляя соответствующее требованиям обучение по вопросам покрытия и возмещения затрат для заинтересованных лиц в сфере здравоохранения. PAL выступает в качестве ресурса по доступу пациентов на местах, помогая площадкам понимать логистику лечения, выявлять информационные пробелы, устранять барьеры доступа пациентов и поддерживать операционную готовность в рамках требований REMS, специализированной аптеки, дистрибуции и внешних процессов поддержки. Кроме того, PAL укрепляет отношения с аккаунтами и заинтересованными сторонами, сотрудничает с членами матричной команды, ведёт дисциплинированную документацию в CRM и соблюдает границы роли без продвижения продукции. Эта роль также делится регулярными полевыми наблюдениями и возможностями для улучшения процессов.

Местоположение: Работа в полевых условиях в Сиэтле или Спокане, штат Вашингтон.

Подчинение: Региональному директору по доступу пациентов в полевых условиях.

Роли и обязанности
(включают, но не ограничиваются): 

• Поддержка сертификации и регистрации REMS: Обучение площадок деятельности по сертификации REMS и процессам регистрации пациентов в REMS, включая соответствующие операционные требования
• Обеспечение готовности площадок к доступу: Поддержка рабочих процессов доступа площадок после сертификации REMS, укрепление отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами, помощь в обеспечении операционной готовности для доставки терапии при оптимизации пути пациента
• Обучение по вопросам возмещения и доступа: Предоставление соответствующего требованиям и проактивного обучения персоналу площадок и офисов по вопросам покрытия, кодирования, оплаты, возмещения, расследования льгот, претензий, предварительных разрешений, апелляций и процессов доступа
• Обучение процессам управления случаями: Обучение соответствующим процессам управления случаями для пациентов с согласием, включая соответствующее использование медицинской информации пациентов, расследование льгот, проверку льгот, предварительные разрешения, апелляции и навигацию по программам доступности
• Поддержка разрешения доступа на уровне случая: Выявление, устранение проблем доступа на уровне случая через соответствующие пути buy-and-bill, специализированные аптеки, HUB и другие одобренные каналы поддержки
• Обеспечение понимания логистики лечения: Координация логистики лечения пациентов и расписания в рамках требований REMS, HUB, специализированных аптек, дистрибьюторов и других внешних сетей поддержки
• Сотрудничество при межфункциональных передачах: Получение и выполнение направлений и передач от руководителей по продажам и аккаунтам мест оказания помощи, касающихся готовности площадок, обсуждений экономических аспектов аккаунтов и проблем доступа на уровне случая
• Ведение соответствующей документации: Ведение точной, соответствующей требованиям и своевременной документации деятельности по аккаунтам, взаимодействий по случаям и результатов разрешения в CRM-системе для поддержки межфункциональной видимости и координации
• Управление аккаунтами и ведение бизнес-планов: Разработка, поддержание и выполнение бизнес-планов на уровне аккаунтов, отражающих приоритеты доступа площадок, потребности заинтересованных сторон, операционную готовность и возможности доступа пациентов в назначенной географии
• Соблюдение границ роли без продвижения продукции: Воздержание от участия в промоактивностях, продвижении продукции или коммерческих обсуждениях продаж

Профиль кандидата:

• Опыт: Кандидат должен иметь минимум 3 года опыта в области возмещения затрат, доступа пациентов и управления случаями в фармацевтической, биотехнологической, специализированной медицинской сфере, включая необходимый опыт навигации в системе здравоохранения
• Знание отрасли:
  • Экспертиза в области доступа и возмещения: Кандидат должен иметь опыт поддержки процессов доступа и возмещения, программ специализированных аптек, служб поддержки пациентов, покрытия, проверки льгот, предварительных разрешений, апелляций, программ доступности и соответствующих ресурсов
  • Обеспечение пути пациента: Кандидат должен иметь опыт помощи площадкам и заинтересованным сторонам в поддержке продвижения пациента от направления до начала лечения путём выявления барьеров, подключения ресурсов и укрепления готовности к лечению и последующих шагов
  • Стратегическая поддержка аккаунтов: Кандидат должен иметь опыт сотрудничества с лечебными площадками для оценки потребностей, укрепления рабочих процессов, построения доверительных отношений с аккаунтами и заинтересованными сторонами
  • Операционное совершенство и исполнение: Кандидат должен демонстрировать сильные навыки планирования, организации, ответственности, дисциплинированного исполнения и умение использовать данные и полевые наблюдения для прогнозирования и решения проблем доступа по нескольким аккаунтам и приоритетам
  • Сотрудничество, влияние и соблюдение требований: Кандидат должен иметь опыт совместной работы с матричными партнёрами с соблюдением требований, поддержания соответствующих границ роли, коммуникации барьеров доступа и полевых наблюдений, а также балансирования потребностей заинтересованных сторон с ориентированным на пациента исполнением
• Образование: Требуется степень бакалавра
• Сертификаты и лицензии: Требуется действующая водительская лицензия
• Путешествия: Способность и готовность к поездкам в пределах назначенной географии, включая поездки на самолёте и автомобиле, с предполагаемым объёмом поездок 50% и более. Кандидат должен проживать в пределах 25 миль от границ назначенной территории. Назначенная география может быть шире при запуске и может изменяться или становиться более узкой по мере расширения полевой организации

Описание компенсации (годовая):

Наш пакет компенсаций для постоянных сотрудников включает базовую зарплату, дискреционный бонус и акции, а также комплексный пакет льгот.

Обратите внимание, что диапазон базовой зарплаты является ориентировочным, и общая индивидуальная компенсация будет варьироваться в зависимости от квалификации, уровня навыков, компетенций и места работы.

【Базовая зарплата в год】:$180,000—$200,000 USD

Льготы:

Для обзора нашего пакета льгот и информации о компенсациях, пожалуйста, посетите  "Присоединяйтесь к нам - Наши льготы".

Включают гибкость и щедрый отпуск, поддержку родителей и репродуктивного здоровья, медицинское и оздоровительное обеспечение, психическое здоровье и благополучие, а также финансовое здоровье.

Равные возможности: 

Обоснованные приспособления

Мы стремимся создать рабочее место, где важен благополучие каждого. Если вам нужны обоснованные приспособления во время процесса собеседования, чтобы показать себя с лучшей стороны, пожалуйста, сообщите об этом нашей команде по найму. 

Кандидаты из Великобритании

Мы гордимся нашей приверженностью разнообразию и равенству (в соответствии с Законом о равенстве 2010 года). Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии или убеждений, цвета кожи, национальности, этнического или национального происхождения, пола, беременности или материнства, семейного или гражданского статуса, сексуальной ориентации, смены пола, возраста или инвалидности.

Кандидаты из США

Compass Pathways гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Все решения о приёме на работу принимаются на основе бизнес-потребностей, требований к работе и индивидуальной квалификации, без учёта расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды и связанные медицинские состояния), этнической принадлежности, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, военной службы, генетической информации, семейного или брачного статуса или любого другого статуса, категории или характеристики, защищённой применимым законодательством.

Спонсорство:

К сожалению, мы не можем спонсировать рабочие визы и принимаем заявки только от кандидатов, имеющих право на работу в стране, на которую подаётся заявление.

Конфиденциальность данных:

Все данные являются конфиденциальными и защищены всеми юридическими и требованиями по защите данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о конфиденциальности при наборе сотрудников Privacy Notice, чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем персональные данные.