Миссия компании
Payhawk — это платформа управления расходами на базе искусственного интеллекта для развивающихся компаний — корпоративные карты, управление расходами, закупки и счета к оплате, объединённые в одном месте. Мы обслуживаем финансовые команды более чем в 32 странах, сокращая время закрытия месяца и сверяя 99,7% транзакций без ручного вмешательства. Искусственный интеллект является ядром платформы, а не добавленной функцией — и мы нанимаем лучших 1% специалистов в каждой области, чтобы продолжать развивать её именно так.
Почему Payhawk
Payhawk — место, где смелые создатели влияют на результат.
Мы не семья, мы команда с высокой производительностью — и это сделано намеренно. Мы спорим, генерируем идеи и подталкиваем друг друга к лучшему, потому что лучшие идеи рождаются из прямой обратной связи. Мы уже вошли в историю как первый болгарский единорог, но амбиции на этом не заканчиваются: если вы хотите быстро расти — берите ответственность в свои руки; не ждите этого.
Давайте: честные мнения, реальная ответственность, фокус на результатах.
Получайте: место в первом ряду у лидера рынка в одной из самых динамично развивающихся отраслей.
Роль в одной строке
Вы будете руководить тремя менеджерами по генерации спроса и отвечать за воронку, которую их регионы создают в соответствии с региональными целями продаж, выступая в роли игрока-тренера, который достаточно близок к работе, чтобы показывать, как должно быть.
За что вы будете отвечать
Результаты
- Воронка, созданная в регионах вашей команды в соответствии с региональными целями продаж, как для новых клиентов, так и для расширения. Это ваш главный ориентир.
- Ежемесячный регулярный доход (MRR), полученный в регионах вашей команды.
- MRR, полученный от именованных аккаунтов, и количество выигранных именованных аккаунтов в регионах вашей команды.
- Воронка от именованных аккаунтов в регионах вашей команды, реализуемая совместно с руководителем ABM.
- Постоянный ежемесячный поток «вовлечённых» именованных аккаунтов.
- Повышение коэффициента конверсии вовлечённых в SAL, за счёт кампаний, максимально релевантных каждому аккаунту.
- Воронка, созданная с высокой отдачей на каждый потраченный евро, с обоснованными решениями о расходах.
- Команда из трёх менеджеров по генерации спроса, каждый из которых достигает своего регионального плана, развивается в роли и хочет остаться.
Лидерство в команде
- Руководить, коучить и развивать трёх менеджеров по генерации спроса. Давать каждому чёткую региональную ответственность, ясные цели и регулярные индивидуальные встречи.
- Устанавливать стандарты планирования, проведения экспериментов, написания брифов и отчётности команды. Проверять их планы и результаты в соответствии с этими стандартами.
- Набирать, вводить в должность и развивать команду. Формировать культуру ответственности, структурированного тестирования и постоянного обучения.
- Балансировать нагрузку и приоритеты между регионами, чтобы ни один менеджер не был перегружен. Вмешиваться, когда регион нуждается в поддержке.
Региональная стратегия и планирование
- Определять стратегию генерации спроса и канальную стратегию для регионов вашей команды, включая направления новых клиентов и расширения, а также по каналам. Согласовывать региональные планы каждого менеджера.
- Обеспечивать, чтобы каждый менеджер предоставлял маркетинговым общим службам текущие брифы кампаний. Представлять свои регионы в квартальном цикле регионального планирования и на еженедельных маркетинговых встречах.
- Безжалостно расставлять приоритеты инициатив в соответствии со стратегией выхода на рынок, чтобы региональные команды не были перегружены.
- Отвечать за отношения с региональным руководством продаж. Обеспечивать, чтобы каждый менеджер управлял повседневными отношениями со своей региональной командой продаж.
Операционный ритм и отчётность
- Проводить ежемесячный региональный обзор по вашим регионам. Отчитываться о результатах и инсайтах, а не только о действиях, и излагать приоритеты и стратегию для поддержания согласованности руководства.
- Обосновывать решения о расходах и возврат инвестиций в маркетинг.
- Привносить страстное, позитивное отношение, которое передаётся вашей команде и региональным коммерческим командам.
Бюджет
- Быть конечным ответственным за региональные бюджеты кампаний вашей команды. Решать, как распределять их между каналами генерации и захвата спроса, инициативами и регионами для максимальной экономической эффективности и возврата инвестиций в маркетинг.
- Держать каждого менеджера ответственным за расходы в рамках выделенного бюджета и за возврат от этих расходов.
Реализация кампаний
- Работать с руководителем ABM, чтобы региональные кампании и действия с именованными аккаунтами имели общую структуру кампании, гипотезы, персоны и таргетинг. Поддерживать их согласованность со структурой именованных аккаунтов в Revenue Org.
- Создавать и поддерживать рамки и правила прохождения аккаунтов через стадии воронки.
- Обеспечивать быструю запуск кампаний командой, непрерывное тестирование и доработку на основе реальной обратной связи. Делиться успешными практиками между регионами.
- Оставаться вовлечённым в ключевые активы кампаний (объявления, письма, лендинги) и работать с командой контента над локализацией.
- Проводить многоканальные кампании с множественными касаниями, включая цифровую рекламу, исходящие письма и подарки.
- Планировать региональный совместный маркетинг с руководителем партнерского маркетинга. Согласовывать региональные программы nurture и клиентские программы с Lifecycle.
- Отслеживать и анализировать эффективность кампаний совместно с отделом маркетинговых операций и находить возможности для оптимизации.
Согласование с продажами
- Тесно сотрудничать с командой BDR, чтобы сигналы ABM формировали охват и повышали конверсию.
- Тесно работать с командой AE, чтобы MQL быстро обрабатывались и профессионально сопровождались, и мы выигрывали созданную воронку.
Внедрение ИИ
- Возглавлять внедрение ИИ и использовать его для изменения работы роли и команды. Например:
- Сокращать время создания кампаний, чтобы бриф превращался в живые объявления, письма и лендинги за часы, а не недели.
- Персонализировать коммуникации один-ко-многим на уровне именованных аккаунтов, что раньше было невозможно без гораздо большей команды.
- Использовать ИИ для мониторинга и оптимизации текущих кампаний, корректируя таргетинг, расходы и креатив в реальном времени.
- Помогать каждому менеджеру вырабатывать такие же привычки, чтобы ИИ стал частью работы всей команды.
Что вам понадобится
Обязательные требования
- Опыт работы в генерации спроса не менее 7 лет.
- Опыт руководства и развития команды специалистов по генерации спроса или маркетинга с доказанным ростом людей и результатов.
- Подтверждённый опыт создания маркетинговых стратегий, поддерживающих исходящий маркетинг.
- Доказанная история генерации спроса с корпоративными (Enterprise) аккаунтами.
- Опыт создания программных маркетинговых кампаний.
- Опыт работы с мышлением роста, то есть проведение большого количества структурированных экспериментов для повышения эффективности маркетинга.
- Доказанная способность управлять много региональным планом и бюджетом, а также обосновывать решения о расходах перед высшим руководством.
- Практический подход. Вы не только разрабатываете стратегию: пишете тексты, создаёте лендинги и тестируете новые инструменты.
- Сильные лидерские качества.
- Чёткие коммуникативные навыки и умение хорошо работать в команде.
- Свободное владение английским языком.
- Готовность работать из одного из офисов Payhawk в Великобритании или Европе.
Желательные навыки
- Опыт работы в B2B SaaS или финтехе.
Payhawk является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерного восприятия или идентичности, национального происхождения, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.
