Директор по управлению проектами (ITSM)

Присоединяйся к команде и развивай финтех в масштабах страны

82% соискателей рекомендуют нас

по данным платформы DreamJob 2026 г.

2 место среди лучших работодателей

в рейтинге hh.ru 2025 г.

Обязанности:

• выполнение задач лидера команд по направлению: аварии, инциденты, проблемы;
• исполнение роли владельца процесса управления авариями;
• расчет эффективности и модернизация процессов управления авариями;
• развитие и внедрение изменений в процесс управления авариями;
• актуализация методологических указаний по автоматизации процессов.
• разработка и оптимизация процессов: создание и улучшение внутренних регламентов и инструкций, внедрение лучших практик на основе ITIL/ITSM.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы от 5-ти лет в роли: владелец процесса, руководитель команды внедрения или руководитель ситуационного центра/мониторинга;
• знание и опыт оптимизации ITSM процессов в крупных компаниях;
• знание методологии ITIL;
• опыт управления бэклогом продукта (Service manager и тд) и командами разработки и сопровождения;
• знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя;
• опыт работы с SQL, навыки написания сложных скриптов и запросов;
• опыт написания регламентирующих документов по процессам с нуля.

Преимущества работы в ВТБ

• Масштабные проекты и современные IT-решения
• Сильная команда профессионалов
• Высокий доход
• Возможности карьерного роста
• Надежное оборудование для эффективной работы
• ДМС со стоматологией
• Корпоративные программы для обучения и развития
• Льготные условия по банковским продуктам
• Клуб привилегий со скидками от партнеров
• Большой выбор фитнес-клубов со скидкой
• Дополнительные дни отпуска

Присоединяйся к команде ВТБ!

График: 5/2

Направление бизнеса: ПАО ВТБ, Технологический блок

22.05.2026