Naran помогает водителям и курьерам без кредитной истории получать мотоциклы и автомобили в аренду с последующим выкупом.
У компании есть собственная платформа: CRM с историей коммуникаций, AI-бот в WhatsApp, электронная подпись, приём платежей, интеграции с партнёрскими сервисами и сквозная аналитика от первого клика до подписанного договора. Сейчас Naran работает в трёх странах и готовится к запуску на новых рынках.
О роли:
Мы ищем Product Manager, который будет отвечать за весь путь клиента до выдачи транспорта: от первого касания до подписанного договора и передачи техники.
Ключевая метрика роли — конверсия из лида в выдачу. Основная задача на год — существенно увеличить эту конверсию на ключевых рынках и сделать воронку масштабируемой, чтобы её можно было быстро переносить в новые страны.
Важная часть работы — самостоятельное прототипирование и запуск решений с помощью AI-инструментов, Lovable и других low-code/no-code решений. Нужно будет быстро собирать формы, интерфейсы операторов, сценарии бота, проверять гипотезы на живом трафике и передавать в разработку только те решения, которые уже доказали ценность.
Задачи:
- Развивать воронку от лида до выдачи: статусы, SLA, приоритизация лидов, инструменты операторов, причины отказов и точки потерь.
- Тестировать акции, тарифы и условия входа для водителей: формулировать гипотезы, запускать эксперименты и принимать решения на основе данных и юнит-экономики.
- Довести до стабильного результата форму загрузки документов — один из ключевых этапов, где теряются тёплые лиды.
- Развивать AI-бота в WhatsApp: сценарии, качество ответов, передачу диалога оператору и дальнейшее расширение роли бота в привлечении и квалификации клиентов.
- Работать с локальными командами в Перу, Колумбии и Сенегале, адаптировать процессы под рынки и готовить воронку к запуску в новых странах.
- Самостоятельно собирать прототипы, простые интерфейсы и рабочие решения с помощью AI-инструментов и проверять их эффективность на данных.
Требования:
- 2–5 лет опыта в продукте или на стыке продукта, аналитики и операций.
- Опыт владения воронкой end-to-end и ответственность за конкретные бизнес-метрики.
- Процессное мышление: умение проектировать флоу, которые работают не только в продуктовой логике, но и в ежедневной работе операторов в разных странах.
- Уверенная работа с данными: SQL, дашборды, расчёт конверсий, когорт и продуктовых метрик без постоянной помощи аналитиков.
- Практический опыт использования AI-инструментов для быстрого создания прототипов, интерфейсов, автоматизаций или рабочих решений.
- Готовность самостоятельно тестировать гипотезы, быстро запускать изменения и доводить их до измеримого результата.
- Английский минимум от B2 — для работы с локальной командой, провайдерами и внешними сервисами.
Условия:
- Возможность напрямую влиять на ключевую бизнес-метрику — конверсию из лида в выдачу.
- Работа в международном продукте на трёх рынках с перспективой запуска новых стран.
- Сильная команда и короткий путь от идеи до решения: продукт напрямую взаимодействует с CPO, минимум лишних согласований.
- Полностью удалённая работа и гибкий график.
- Свобода выбирать инструменты и быстро запускать решения — важен результат, а не процесс ради процесса.
- Возможность работать с AI-инструментами в реальных бизнес-процессах, а не в формате экспериментов.
