Crezu — продуктовая компания, работающая на стыке финтеха и маркетинга. Мы создаём рекомендательные сервисы, которые упрощают сложные финансовые решения и помогают нашим пользователям экономить время и деньги при выборе финансовых продуктов и услуг. Сегодня мы ежемесячно поддерживаем более 4 миллионов пользователей в 10 странах Латинской Америки, Европы и Азии.
Обязанности - Управление, поддержка и развитие клиентских отношений, включая согласование маркетинговых бюджетов, анализ активности трафика и контроль дебиторской задолженности.
- Добавление новых офферов, решение технических (интеграционных) вопросов, связанных с офферами, а также рассмотрение и обсуждение договоров.
- Проведение регулярной аналитики, включая анализ конверсии.
- Оперативное реагирование на запросы клиентов.
- Выявление и обсуждение возможностей для роста.
- Проведение ежемесячных сверок и обеспечение точности закрывающих документов для клиентов.
Требования - Владение английским языком на разговорном уровне.
- Опыт работы в CPA.
- Глубокое понимание маркетинга и знание цифровых трендов.
- Умение работать в команде, сохраняя при этом личную ответственность за результат.
- Подтверждённый опыт развития клиентских отношений, апсейла и эффективного решения сложных ситуаций.
- Отличные коммуникативные навыки, умение ясно и лаконично излагать мысли устно и письменно.
- Эмоциональная устойчивость, спокойный и неконфликтный подход, а также способность быстро обучаться и совершенствовать навыки.
Мы предлагаем: - Удалённую работу на полной занятости.
- 28 календарных дней оплачиваемого отпуска.
- Оплачиваемый больничный и 5 дополнительных персональных выходных в год.
- Возможность участвовать в развитии продукта и свободу в принятии решений.
- Интересные задачи и широкие возможности для роста внутри компании.
Если вы хотите развивать свои навыки в команде профессионалов и участвовать в формировании будущего нашей компании, мы будем рады видеть вас в команде! Пожалуйста, пришлите нам резюме вместе с сопроводительным письмом. Ждём вас на онлайн-собеседовании!