Руководитель отдела продаж (РОП) / Head of Sales в типографию

Printing House — современная цифровая типография с 15-летним опытом и рейтингом 5.0 на Яндекс Картах и 2ГИС. Мы ищем системного руководителя отдела продаж, способного выстроить прозрачные процессы и обеспечить стабильный рост продаж и загрузку производства.

Ключевые зоны ответственности

• Управление продажами и воронкой: выполнение плана, декомпозиция целей, сквозной мониторинг пути клиента от первого касания до сдачи тиража. Поиск «узких мест» и повышение конверсии на каждом этапе.
• Управление командой: постановка задач, контроль стандартов сервиса и качества коммуникаций, регулярный анализ работы менеджеров и актуализация скриптов. Участие в найме, адаптации и развитии сотрудников.
• Развитие B2B и клиентской базы: активный поиск и привлечение корпоративных клиентов, проведение переговоров на уровне первых лиц. Выстраивание системной работы с новыми лидами, развитие действующих клиентов и работа с накопленной базой.
• Аналитика и CRM: контроль качества ведения CRM-системы, порядка в воронке и своевременности работы с клиентами. Подготовка управленческой отчетности и анализ ключевых показателей продаж.
• Взаимодействие со смежными подразделениями: работа с маркетингом по оценке качества входящих обращений и привлечению новых клиентов, взаимодействие с производством по срокам, загрузке и возможностям выполнения заказов.

Что мы ждем от кандидата

• Подтвержденный опыт работы в роли РОП от 2 лет. Опыт в полиграфии, рекламном производстве или B2B-сегменте будет большим преимуществом;

• Понимание ключевых показателей продаж: конверсия, средний чек, маржинальность, стоимость привлечения;

• Уверенное владение CRM-системами, желательно Битрикс24, опыт работы с воронкой продаж и управленческой аналитикой;

• Практический опыт личных B2B-продаж и навыки ведения сложных переговоров;

• Системное мышление, ориентация на результат и умение развивать команду;

• Готовность самостоятельно принимать решения и отвечать за результат отдела.

Что мы предлагаем

• Совокупный доход: оклад + процент от выполнения плана, условия обсуждаются индивидуально;

• Оформление по ТК РФ, стабильные выплаты без задержек;

• График 5/2, с 10:00 до 19:00;

• Комфортный офис недалеко от м. Волгоградский проспект, МЦД Калитники и МЦК Нижегородская, в одном здании с производством;

• Возможность влиять на процессы, развивать отдел продаж и реализовывать свои идеи;

• Востребованный продукт и современные производственные мощности.