Специалист поддержки

стартап вырос в банк с млн клиентов стартап вырос в банк с 35+ млн клиентов Гибкая удалёнка Где вы — там и работа. Требуется только компьютер или смартфон для разъездной работы Ценим проактивность Следим за результатами работы, предлагаем обучение, повышаем ценных сотрудников Берём и новичков, и профи Получайте хорошие деньги сразу на старте Каждый год растём х2 Финтех связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое Без бюрократических барьеров Гибкая удалёнка Где вы — там и работа. Требуется только компьютер или смартфон для разъездной работы Берём и новичков, и профи Получайте хорошие деньги сразу на старте Ценим проактивность Следим за результатами работы, предлагаем обучение, повышаем ценных сотрудников Без бюрократических барьеров Каждый год растём х2 Финтех связан с Ozon, но растёт самостоятельно и очень быстро: в прошлом году команда выросла вдвое

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. У нас нет потолка в росте и есть много возможностей для развития.

мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• Оформление по ТК с первого дня и достойный уровень дохода (фиксированная часть + ежемесячная премия по результатам работы)
• Полностью удалённая работа в графике 2/2 начало рабочего дня устанавливается работодателем в интервале с 19:00 до 21:00 по Мск)
• Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
• Корпоративные скидки и бонусы
• Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
• Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
• Реальные возможности карьерного роста
• Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
• Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации
• Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам

чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка
• Помогать клиентам в решении возникших вопросов
• Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала

мы ожидаем, что ты:

• Ранее работал в контактном центре, опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет являться преимуществом
• Имеешь грамотную устную и письменную речь
• Готов к удаленной работе

для работы потребуется:

• Компьютер или ноутбук с Windows не ниже 10, 8 ГБ оперативной памяти
• Устойчивое интернет-соединение

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, специалист поддержки в чатах

работа
в ozon банке — это Оформляем строго по ТК, обучение тоже оплачивается Конкурентная зарплата
даже без опыта Повышение квалификации за счёт компании Возможности для поддержки
здоровья Частичная компенсация денег за интернет, связь, электричество
или транспорт Бонусы и скидки от партнёров на спорт, обучение и досуг сильная команда неформальный подход сильная команда неформальный подход сильная команда неформальный подход сильная команда неформальный подход