Ключевая задача команды — создание автономного процесса выдачи кредитных средств, который позволит минимизировать ручной труд специалистов администрирования кредитов и перевести на автоматические рельсы все регулярные операции.
Мы ищем аналитика, который станет связующим звеном между данными и продуктом. Ты будешь не просто строить отчеты, а влиять на логику работы сервисов, помогая команде разработки принимать правильные продуктовые решения на основе цифр и поведения клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- data-инженерия и отчетность: Автоматизировать сбор цифровых следов, агрегировать и вести расчет метрик работы сервисов, выявление отклонений. Агрегировать и рассчитывать ключевые метрики работы сервисов (скорость обработки заявок, конверсия этапов, ошибки)
- визуализация: Проектировать и поддерживать интерактивные дашборды
- клиентский опыт (Customer Journey): Классифицировать и сегментировать клиентские обращения. Искать корневые причины проблем в клиентском сервисе. Готовить предложения по улучшению продукта.
Мы ждём что вы:
- имеете высшее образование (Математика, Статистика, Экономика, Компьютерные науки, Бизнес-информатика)
- имеете опыт от 2 до 4 лет на позиции Data-аналитика
- уверенно владеете сложными SQL- запросами и оптимизацией производительности
- используете Pandas, NumPy, PySpark для анализа данных
- имеете опыт создания интерактивных дэшбордов, storytelling
- понимаете, как работают микросервисы и REST API.
Будет плюсом:
- опыт в FinTech или корпоративном секторе
- опыт работы с API нейросетей, промпт-инжиниринг, использование LLM для генерации сводок или классификации текстов обращений
- опыт подготовки презентаций, взаимодействие с кросс‑функциональными командами.
Что мы предлагаем:
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская проспект
- формат работы – офис/гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты, квартальная и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
