Ищем супергероя поддержки!
Ты любишь помогать людям и интересуешься дизайном? Хочешь развиваться в этом направлении? Знаешь английский язык? Готов к графику 2/2? И тебе нравится общение в чате?
Тогда, мы ищем именно тебя!
Wfolio — это платформа для фотографов, которая объединяет конструктор сайтов, интернет-магазин и облачное хранилище. Мы — стабильно растущая ИТ-компания с дружной командой из 40 человек, работаем с 2016 года. Сейчас у нас более 100000 клиентов по всему миру. И мы ищем талантливого специалиста по поддержке клиентов для удаленной работы в Санкт-Петербурге.
Все общение с клиентами происходит в чате без телефонных звонков.
Что тебе предстоит делать:
- Помогать фотографам: отвечать на вопросы, решать проблемы, обучать работе с платформой.
- Консультировать по дизайну: помогать фотографам создавать красивые и удобные сайты.
- Создавать позитивный опыт: делать так, чтобы каждый фотограф был доволен работой с нашей платформой.
Мы ищем:
- Энтузиаста: который горит желанием помогать людям и делает это с удовольствием.
- Творца: если у тебя есть опыт в дизайне.
- Любознательного: тебе интересно узнать больше о дизайне и разбираться в его основах, разбираться в тонкостях платформы.
- Коммуникабельного и позитивного: тебя не страшат общение и работа с разными людьми.
- Ответственного и организованного: ты умеешь работать самостоятельно и достигать результатов.
- Грамотного: ты знаешь русский язык в совершенстве и английский на уровне не ниже B2.
- Желательно с опытом работы в сфере клиентской поддержки.
Мы предлагаем:
- Дистанционную работу: ты можешь работать откуда удобно, и мы любим встречаться оффлайн в Питере для командных мероприятий и укрепления связи.
- Дружный коллектив: мы любознательны, увлечены своим делом и нацелены на результат.
- Возможность роста: мы готовы инвестировать в твоё развитие и помогать тебе продвигаться вверх по карьерной лестнице.
- Вводное обучение: мы поможем тебе быстро освоиться в нашей команде и научим всему необходимому.
- Оформление по ТК РФ: мы заботимся о своих сотрудниках.
Напиши в сопроводительном письме, почему команда поддержки тебе подходит, вся наша команда активно принимает участие в отборе!
