Email/CRM маркетолог

Мы ищем опытного digital‑маркетолога для комплексного продвижения бизнеса в онлайн‑среде. Вам предстоит работать с email‑маркетингом, SEO‑оптимизацией, веб‑аналитикой и управлением репутацией бренда в сети (SERM).

Что предстоит делать:

1. Email‑маркетинг и автоворонки

• создавать, настраивать и отправлять email‑рассылки разных типов: транзакционные, триггерные, промо;

• разрабатывать и настраивать автоворонки (автоответчики) для различных сценариев поведения клиентов: бронирование, отказ от оплаты, постпродажное взаимодействие;

• сегментировать клиентскую базу для таргетированных рассылок с учётом интересов, истории бронирований и поведения на сайте;

• готовить контент для рассылок — информационные поводы, анонсы, акции, полезные материалы — в согласовании с отделом маркетинга;

• анализировать результаты рассылок (открываемость, кликабельность, конверсия) и оптимизировать кампании на основе полученных данных.

2. SEO и развитие блога

• развивать блог сайта совместно с менеджером по маркетингу: планировать тематики, готовить ТЗ на материалы;

• собирать семантическое ядро (частотности ключевых запросов) для оптимизации текстов;

• готовить технические задания для копирайтеров с учётом SEO‑требований;

• писать и дорабатывать тексты с использованием инструментов на базе ИИ (ChatGPT, Gemini и др.) для увеличения скорости публикации;

• мониторить трендовые запросы в нише и интегрировать их в контент‑план.

3. Веб‑аналитика и работа с данными

• собирать и анализировать данные из Яндекс Метрики (и Google Analytics при наличии): отслеживать поведение пользователей, источники трафика, воронки продаж;

• строить и вести воронки продаж по сайту: от визита до целевого действия (бронирование, оплата, регистрация);

• формировать гипотезы для A/B‑тестирования (заголовки, формы, размещение элементов, сценарии рассылок) с целью повышения конверсии;

• готовить регулярные отчёты по ключевым метрикам эффективности (KPI).

4. Работа с SERM (управление репутацией в сети)

• мониторить упоминания бренда в интернете: поисковые системы, соцсети, форумы, отзовики, СМИ;

• анализировать тональность упоминаний (позитивные, негативные, нейтральные), выявлять ключевые проблемы и точки роста;

• оперативно реагировать на негативные отзывы: разрабатывать скрипты ответов, согласовывать их с руководством, публиковать ответы;

• работать с позитивным контентом: продвигать положительные отзывы и кейсы на первых позициях поисковой выдачи;

• выстраивать стратегию улучшения репутации бренда в сети: планировать публикации, работать с лидерами мнений, инициировать создание пользовательского контента;

• отслеживать динамику репутации: формировать отчёты по динамике тональности, видимости бренда, эффективности принятых мер;

• взаимодействовать с PR‑отделом и SMM‑специалистами для координации действий по улучшению репутации.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата без задержек;
• ДМС + стоматология;

• График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 в офисе, после испытательного срока гибридный график ;

• Место работы: уютный офис в пешей доступности от м.Бауманская/м.Электрозаводская;