Руководитель группы Клиентского сервиса (группа Диджитал)

Привет! Я - Катя, директор клиентского сервиса ГК Игроник. Сейчас в поиске коллеги, с большой экспертизой в digital, который будет драйвить команду и курировать одного из наших ключевых клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Ежедневной коммуникацией с клиентами, выстраиванием эффективных взаимоотношений
• Координацией команды по всем вопросам, касающихся закрепленных проектов
• Участие в планировании тактических кампаний с обоснованием (full digital)
• Контроль выполнения клиентских KPI
• Анализ эффективности рекламных кампаний, подготовка и обоснование отчетов
• Контроль бюджета по проектам, работа с документами, контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью

С тебя:

• Опыт работы в медийном агентстве на позиции Senior digital manager, Team Lead группы клиентского сервиса (диджитал направление)

• Опыт работы в digital: фокус на понимание работы performance инструментов: Я.Директ, VK Ads, СРА, Programmatic, ТГ и пр.

• Понимание работы охватных медиа

• Знание и умение работы с инструментами веб аналитики – Я.Метрика, GA, коллтрекинг

Будет плюсом:

Опыт работы в рекламных кабинетах или медиапланирование по брифам от клиента

Мы предлагаем:

• Оформление трудовых отношений по ТК РФ
• График работы : 5/2 с 10 до 19
• Корпоративное обучение
• Ежегодный отпуск: 28 календарных дней
• Испытательный срок 3 месяца
• ДМС после испытательного срока
• Комфортный офис 1 минута от ст. м. Белорусская в БЦ "Белая Площадь"
• Кот Кузя в офисе ;)

Внимание!
Наша задача – найти талантливых сотрудников. Мы всегда приглашаем кандидатов на очное знакомство в наш офис и никогда не просим отправлять нам данные банковских карт, коды из смс и пр.
Если у тебя возникли сомнения — запроси у рекрутера подтверждение с официальной почты.