CHIEF OPERATING OFFICER

ЗАДАЧИ

• Управлять операционной деятельностью платежного бизнеса и обеспечивать стабильность всех ключевых процессов.
• Отвечать за эффективность: PSP, acquiring, payment methods, processing, approval rates, declines, chargebacks, fraud и связанные показатели.
• Управлять ключевыми PSP, банками, процессингами и другими платежными партнёрами: переговоры, условия, тарифы, лимиты, резервы и качество работы.
• Развивать и масштабировать payment flows, повышать approval/conversion rates и снижать операционные потери.
• Участвовать в формировании и реализации коммерческой стратегии: новые рынки, продукты, партнёры и источники revenue.

ТРЕБОВАНИЯ

• 3–4+ года опыта именно на уровне COO / Chief Operating Officer / Operations Director с существенной зоной ответственности в payments / PSP / acquiring / iGaming.
• Коммерческий бэкграунд: кандидат должен понимать, как операционные решения отражаются на revenue, margin и profitability.
• Опыт управления внешними платёжными партнёрами и ведения сложных коммерческих переговоров.
• Понимание payment metrics: approval rate, conversion, decline rate, chargeback, fraud, processing costs и profitability flows.
• Опыт управления командами и несколькими функциональными направлениями одновременно.