Обязанности:
- Управление запросами пользователей, связанными с KYC/AML: объяснение причин ограничений, запрос дополнительных документов и разъяснение требований.
- Проверка случаев Источника средств/Источника богатства (SOF/SOW): оценка документов, проведение первоначальной оценки рисков и подготовка выводов для старших специалистов.
- Поддержка в обработке простых случаев подозрительных транзакций: сбор информации, документирование случаев и запись выводов.
- Сбор и организация информации для Руководителя отдела комплаенс: участие во внутренних отчетах и отслеживание повторяющихся паттернов пользователей.
- Помощь команде поддержки с запросами, связанными с комплаенс (через тикеты/чат).
Требования:
- Опыт работы от 1 года в крипто-компании или финтехе с фокусом на KYC/AML/Комплаенс. Хорошее понимание принципов AML/CFT и процессов KYC.
- Знание систем верификации.
- Высокое внимание к деталям, чувство ответственности и способность работать с конфиденциальной информацией. Сильные коммуникативные навыки: умение четко объяснять требования пользователям и предоставлять лаконичные комментарии внутри команды.
- Готовность начать с стандартных задач (обработка тикетов, проверки KYC и SOF) с возможностью расширения обязанностей.
Желательно:
- Опыт работы с криптовалютными транзакциями.
- Умение составлять краткие отчеты или готовить шаблоны коммуникаций для пользователей.
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в быстрорастущем крипто-продукте с миллионами пользователей по всему миру.
- Профессиональный рост под руководством опытного Руководителя отдела комплаенс.
- Удаленный формат работы с гибким графиком.
- Опыт работы с реальными случаями AML и KYC и ценная практическая комплаенс-экспертиза.
Crypto Bot является работодателем, предоставляющим равные возможности.