Product менеджер

🤩 Удалённо, Испания

🔔 Опубликовано менее 24 часов назад

📸 Глобальная travel-платформа с агентным AI для поддержки путешественников

Задачи:

• Владеть roadmap клиентского conversational agent для чата и голосовых сценариев;
• Проектировать диалоги, интерфейсы и правила эскалации для партнёрских продуктов;
• Работать с enterprise-партнёрами над discovery, требованиями и решениями для запуска;
• Определять метрики качества: resolution rate, containment, CSAT и качество эскалаций.

Требования:

• 8+ лет в product management с ownership клиентского продукта уровня principal или lead;
• Опыт с conversational AI, автоматизацией customer experience или смежными продуктами;
• Уверенная работа в Figma: user flows, wireframes и базовые макеты;
• Практический опыт frontend-разработки и понимание LLM-продуктов.

Откликнуться: тут