Операционный менеджер в логистику Яндекс Еды

Яндекс Еда — сервис доставки еды и товаров, который каждый день помогает миллионам людей получать заказы из ресторанов и магазинов быстро и без забот. За скоростью и качеством доставки стоит большая операционная машина — курьеры, логистические зоны, колл-центры, курьерские хабы, — и именно этой машиной вам предстоит управлять.

Какие задачи вас ждут

• Операционная деятельность в логистике сервиса
  Управлять колл-центром по активации и сопровождению курьеров, развивать команду, улучшать процессы.
• Команда мониторинга логистических зон
  Контролировать и совершенствовать процессы, искать новые форматы для лучших результатов.
• Конверсия найма
  Анализировать конверсии и вместе с аналитикой и продуктом разрабатывать новые процессы активации.
• Курьерские центры
  Управлять большой командой (около 150 человек), работать над улучшением метрик работы хабов и оптимизировать расходы на хабы.

Мы ждём, что вы

• Самостоятельны и готовы много работать: объём операционки большой
• Умеете работать с процессами, задачами и проектами
• Работали с операционными процессами и с людьми (управляли командой, тимлидами)
• Способны анализировать цифры и метрики
• Умеете работать с Claude
• Ответственны, работоспособны

Больше о команде

Узнайте про разработку Городских сервисов Яндекса на dev.go.yandex

Бенефиты работы в Яндексе

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:

Базовые услуги

• Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.

Ментальное здоровье

• Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.

Ежегодные чекапы

• Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.

Больничный

• 30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.

Стоматология

• Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.

Коррекция зрения

• После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.

Терапевты в офисах

• Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.

Ведение беременности и роды

• Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет.

Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.

Больше о бенефитах