SMM Specialist

Обязанности на работе:

1. Ответственность за ежедневную работу и управление зарубежными платформами социальных сетей (включая, но не ограничиваясь TikTok, Telegram, Instagram, Facebook) и различными онлайн-каналами. Создание и оптимизация системы управления каналами, поддержание отношений с клиентами внутри каналов, а также повышение вовлеченности и удержания пользователей в каналах.

2. Руководство полным циклом сотрудничества с KOL/KOC, включая отбор, переговоры, совместное создание контента, отслеживание эффективности и обзор после кампании. Использование ресурсов KOL для расширения влияния бренда и достижения целей по росту пользователей.

3. Планирование, написание и распространение официальных новостей, брендового контента и информации о продуктах через несколько каналов. Контроль качества контента и ритма публикаций для создания высококачественной матрицы контента канала.

4. Обладание высокой чувствительностью к данным. Мониторинг ключевых операционных показателей в режиме реального времени (например, показы, клики, конверсии, рост подписчиков, вовлеченность аудитории). Выявление операционных проблем через анализ данных и итеративная оптимизация операционных стратегий и планов исполнения.

5. Отслеживание отраслевых тенденций в управлении каналами и исследование моделей работы конкурентов. Разработка целевых планов расширения каналов и улучшения операций на основе бизнес-потребностей.

6. Выполнение компиляции данных, составление отчетов и регулярная отчетность, связанная с управлением каналами.

Требования к кандидату:

1. Степень бакалавра или выше, не менее 3 лет соответствующего опыта в управлении каналами или операциях в социальных сетях.

2. Свободное владение казахским / русским языками; способность самостоятельно создавать контент для зарубежных каналов, общаться с аудиторией и координировать работу с KOL.

3. Отличная чувствительность к данным и аналитические навыки. Высокая способность принимать решения на основе данных и самостоятельно проводить анализ данных и оптимизацию стратегий.

4. Знание правил, операционной логики и механизмов продвижения зарубежных платформ социальных сетей. Владение основными методами управления аудиторией канала и удержания пользователей.

5. Сильные навыки коммуникации, координации и ведения переговоров; способность эффективно организовывать сотрудничество с KOL и межфункциональную командную работу.

6. Проактивность, высокая ориентированность на выполнение задач, способность эффективно работать под давлением и решать проблемы.

7. Предпочтительные квалификации: опыт работы с зарубежными социальными сетями и/или операциями с приватным трафиком.