Мы больше, чем гипермаркет. Более 9 лет мы строим теплые отношения с покупателями, превращая шопинг в семейную традицию.
Нам доверяют. Мы знаем и ценим каждого клиента, и это заслуга нашей дружной команды.
Мы растем вместе. Каждый год мы становимся лучше, развивая бизнес и открывая новые возможности для наших сотрудников. Сделайте шаг к стабильному будущему — станьте частью нашей команды!
Мы в поисках опытного специалиста, который понимает важность всех бизнес-процессов бэк-офиса, который искренне любит общепит и хочет развиваться в своей профессии!
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года, в ритейле, FMCG, HoReCa, или на производстве будет огромным преимуществом;
- Успешный кейс запуска или администрирования СДО (iSpring, Teachbase, WebTutor, Moodle и др.). Знание конструкторов курсов (Articulate Storyline, iSpring Suite);
- Умение переводить сложные регламенты и должностные инструкции (особенно производственные) в простой, понятный и интерактивный формат для сотрудников;
- Высокий уровень самостоятельности, проектное мышление, отличные коммуникативные навыки (умение находить общий язык и с директорами магазинов, и с технологами производства).
Чем предстоит заниматься (Обязанности):
1. Запуск и администрирование СДО (Ключевой проект):
- Внедрение платформы: Выбор, технический запуск и кастомизация СДО (LMS) для компании (совместно с IT-отделом);
- Создание контента: Разработка структуры онлайн-курсов, видеоуроков, тестов и интерактивных лонгридов для розницы и производства;
- Управление базой знаний: Поддержание актуальности учебных материалов, инструкций и регламентов.
2. Адаптация персонала (Onboarding):
- Поддержка и развитие системы адаптации: Сопровождение действующей системы онбординга для разных категорий персонала (офис, линейный персонал розницы, рабочие производства); контроль прохождения сотрудниками всех этапов адаптации и оценка её эффективности:
- Снижение текучести: Контроль прохождения испытательного срока, сбор обратной связи (Welcome-интервью, exit-интервью), работа над удержанием сотрудников на ранних этапах.
3. Оценка персонала и развитие:
- Организация оценки: Проведение регулярной оценки профессиональных компетенций сотрудников (для розницы и производства);
- Анализ результатов: Обработка результатов тестирований, срезов знаний, аттестаций и выявление зон роста сотрудников;
- Разработка ИПР: Формирование индивидуальных планов развития для ключевых сотрудников, кадрового резерва и руководителей;
- Сопровождение ИПР: Контроль выполнения планов развития, подбор учебных материалов и курсов под индивидуальные запросы сотрудников.
4. Обучение и развитие:
- Обучение розницы: Создание программ по стандартам сервиса, техникам продаж, кассовой дисциплине и мерчандайзингу;
- Обучение производства: Оцифровка курсов по пищевой безопасности (ХАССП), санитарным нормам (СанПиН), технике безопасности и охране труда;
- Оценка эффективности: Мониторинг метрик обучения (прогресс, вовлеченность, оценка удовлетворенности) и их влияния на бизнес-показатели.
Мы предлагаем:
- заработная плата: 80 000 руб. в месяц;
- стабильные выплаты дважды в месяц без задержек;
- официальное оформление по Трудовому кодексу РФ;
- график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
- место работы – ТРЦ Гринвич
Бонусы от компании:
- организуем проживание для сотрудников из других городов по льготной цене;
- собственная столовая для сотрудников с разнообразным ассортиментом и частичной компенсацией питания;
- медицинская страховка от 1 года работы в компании;
- новогодние подарки детям сотрудников;
- подарки сотрудникам к Дню рождения, профессиональным и гендерным праздникам;
- в День рождения сотрудники получают 20% скидку в супермаркетах «Гипербола»;
- финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях;
Ждём вас в нашей команде! Отправляйте резюме, и мы с вами свяжемся!
Опишите в сопроводительном письме краткий кейс из практики, где вы применили методику «Расскажи — Покажи — Сделай сам».
