Менеджер по операционному сопровождению

Мы ищем специалиста, который поможет выстраивать и развивать внутренние процессы IT-платформы для бизнеса.

На старте предстоит заниматься операционным сопровождением, координировать взаимодействие между командами и помогать решать возникающие вопросы. По мере погружения в продукт и бизнес появится возможность переходить к проектным задачам и самостоятельно вести проекты.

Нам нужен человек, который не просто выполняет поставленные задачи, а стремится разобраться в процессах, самостоятельно ищет решения и предлагает идеи по улучшению работы.

Обязанности:

• Погружаться в работу платформы и разбираться во внутренних бизнес-процессах.
• Координировать взаимодействие между командами по текущим задачам и вопросам, связанным с работой платформы.
• Контролировать выполнение договорённостей и сроков, помогать устранять препятствия в рабочих процессах.
• Самостоятельно разбираться в возникающих ситуациях, находить нужных участников и доводить вопросы до решения.
• Анализировать текущие процессы, выявлять слабые места.
• Уметь автоматизировать и масштабировать решения.
• Участвовать в реализации изменений, направленных на развитие платформы и повышение эффективности процессов.
• По мере погружения в продукт брать на себя инициативы и постепенно переходить к самостоятельному ведению кросс-функциональных проектов.

• Опыт работы с бизнес-процессами, операционными задачами, координацией или сопровождением проектов.

• Умение самостоятельно организовывать работу и доводить задачи до результата.

• Навыки взаимодействия с разными командами и умение добиваться выполнения договорённостей.

• Системное мышление, способность видеть взаимосвязи между процессами.

• Инициативность и готовность предлагать собственные решения.
  Понимание принципов работы IT-продуктов и бизнеса.

• Оформление по ТК РФ;
• Достойный уровень заработной платы по результатам интервью;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работа с кросс-функциональными проектами.