Менеджер по коммуникациям и SMM

Миссия музея

Миссия музея - создавать пространство для развития общества и личности через взаимодействие с искусством и открытый диалог. Музей показывает, поддерживает, изучает и сохраняет искусство Казахстана и Центральной Азии, соединяя его с мировым художественным контекстом и формируя устойчивую культурную среду для широкой публики и профессионального сообщества.

Наши ценности Открытость Мы верим в свободу художественного высказывания и интерпретации. Мы открыты к взаимному обмену, признавая равную ценность различных культурных контекстов и опытов. Ответственность и этика Мы действуем в рамках профессиональной этики и морали, строя открытые и честные отношения, опираясь на экспертность, научный подход и независимость кураторских решений. Уважение и инклюзивность Мы создаем доступную, безопасную, дружелюбную и комфортную среду для всех.

Almaty Museum of Arts приглашает в команду Менеджера по коммуникациям и SMM с глубоким интересом к искусству. Мы ищем специалиста, который станет ключевым голосом музея для СМИ и в социальных сетях, будет продвигать наши масштабные выставки, образовательные и культурные проекты, а также выстраивать качественный диалог с посетителями.

Обязанности:

Пресс-служба и PR

• Разработка и реализация коммуникационных и PR-кампаний музея, продвижение выставок и культурных проектов;

• Подготовка грамотных и убедительных текстовых материалов (пресс-релизов, статей, анонсов, экспертных комментариев) на казахском и русском языках;

• Взаимодействие со СМИ, журналистами, блогерами, инфлюенсерами и партнерами: питчинг материалов, подготовка эксклюзивных материалов и организация интервью.

• Подготовка и организация пресс-мероприятий, пресс-туров, публичных дискуссий и презентаций.

• Мониторинг информационного поля, анализ медиаполя и оценка эффективности PR-активностей;

SMM и цифровые коммуникации

• Участие в ведении и развитии социальных сетей музея (Instagram, Threads и других каналов).

• Подготовка и размещение Stories.

• Оперативный мониторинг комментариев и входящих сообщений в Instagram, Threads, 2ГИС и других социальных сетях, а также подготовка ответов на них.

• Передача специфических запросов ответственным подразделениям и контроль получения ответа.

• Обработка входящих обращений, поступающих на общие электронные адреса музея.

• Анализ повторяющихся и наиболее частых вопросов, участие в ведении и обновлении FAQ, шаблонов ответов и базы знаний музея.

• Учет и систематизация обращений посетителей по основным темам и каналам, формирование предложения по улучшению цифровой коммуникации на основе обратной связи.

Требования:

Образование

• Высшее образование в сфере PR, журналистики, коммуникаций, маркетинга, филологии или культуры.

Языковые навыки

• Критически важно свободное владение письменным и устным казахским языком на уровне академической и высокой деловой коммуникации. Резюме кандидатов без владения государственным языком рассматриваться не будут.

• Грамотное владение русским языком.

• Владение английским языком на уровне B2–C2 будет существенным преимуществом.

Опыт работы

• Опыт работы в PR, SMM, медиа, коммуникациях или журналистике от 3 лет.

• Практический опыт работы в сфере искусства, галерейном бизнесе или культурных проектах будет преимуществом.

Профессиональные навыки

• Отличные навыки письменной и устной коммуникации, умение создавать сильные, понятные и вовлекающие тексты для разных аудиторий.

• Практический опыт взаимодействия со СМИ, блогерами и digital-площадками.

• Навыки ведения социальных сетей, понимание трендов SMM и принципов работы с комьюнити.

• Личные качества: Высокая внимательность к деталям, организованность, системность, инициативность, способность эффективно работать с большим объемом информации и вести несколько каналов одновременно.

• Глубокий интерес к современному искусству, культуре и общественным проектам.

Условия:

• Работа в одном из ключевых и масштабных культурных проектов Алматы.

• Участие в развитии современного музейного и арт-пространства.

• Работа с интересными выставочными, образовательными и общественными проектами.

• Возможность взаимодействовать с представителями культурного сообщества, СМИ и международными организациями.

• Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.

• Медицинская страховка и компенсация 50% стоимости годового фитнес-абонемента.

• Корпоративные скидки на сервисное обслуживание и приобретение автомобилей Astana Motors.

• Международные тренинги, профессиональное развитие и карьерный рост.

• Дружелюбный коллектив и поддержка на этапе адаптации.

Наши бенефиты ⁠Оформление по ТК РК, конкурентоспособная заработная плата Обучение и повышение
квалификации за счёт компании Медстраховка и компенсация 50%
годового фитнес-абонемента Корпоративные скидки на сервис
и покупку автомобилей Astana Motors Активная корпоративная жизнь