Описание
TripleTen — это отмеченная наградами онлайн-школа среди технологических буткемпов. Наша миссия — помочь людям изменить свою жизнь и добиться успеха в сфере технологий. Мы предлагаем гибкость в обучении, карьерное наставничество, подготовку резюме и портфолио, а также гарантируем трудоустройство после курса. Наш уровень трудоустройства среди выпускников составляет 87% по программам Веб-разработки, Контроля качества (QA), Аналитики данных и Науки о данных.
Мы ищем практичного Продуктового менеджера (Операции и Рост), который работает на пересечении продукта, операций и бизнес-показателей.
Это не роль, ориентированная на выпуск отдельных функций. Речь идет о понимании того, как система работает от начала до конца, выявлении мест, где мы теряем эффективность, доход и качество, и перестройке этих частей в масштабируемые, надежные процессы, которые улучшают как бизнес-результаты, так и опыт студентов.
Вы будете тесно сотрудничать с операционными командами для улучшения постпокупательских процессов, укрепления юнит-экономики и стимулирования устойчивого роста через лучшие процессы, лучшие решения и лучшее исполнение.
Что вы будете делать
- Аудит и переработка операционных процессов. Картирование сквозных рабочих процессов по поддержке студентов, адаптации, повторным платежам и другим операционным функциям. Выявление неэффективностей, ручных узких мест и утечек затрат. Создание дорожных карт улучшений и управление их выполнением.
- Анализ метрик и поиск коренных причин. Применение сильного продуктового мышления к операционным проблемам. Выход за рамки поверхностных метрик — исследование причин их изменений, разбор основных драйверов и связывание данных с реальным операционным поведением. Понимание факторов роста или спада и использование этого для принятия решений.
- Определение стратегии и планирование исполнения. Перевод инсайтов и проблем в четкие приоритеты и инициативы. Определение сфокусированной стратегии операционных улучшений, реалистичное планирование исполнения и обеспечение структурированности, последовательности и эффективности работы.
- Работа с цифрами. Построение экономического обоснования для каждой инициативы. Понимание того, что действительно приносит эффект, а что — шум. Отслеживание правильных метрик, создание мониторинга и удержание команды сфокусированной на ключевых показателях.
- Ведение кросс-функциональных изменений. Независимая работа с несколькими операционными командами. Вы не ждете задания — вы находите проблему, строите обоснование и ведете решение от начала до конца.
- Автоматизация там, где это имеет смысл. Проектирование и внедрение автоматизации для ручных рабочих процессов, поддержки операций и бэк-офисных процессов. Знание, когда автоматизация добавляет ценность, а когда — нет.
- Поддержание актуальности на рынке. Исследование конкурентов, изучение современных операционных подходов и проактивное внедрение лучших практик.
Требования
- Подтвержденный опыт работы не менее 5 лет в роли Продуктового менеджера с измеримым влиянием на операционную эффективность, снижение затрат или конверсию.
- Сильное ориентирование на данные: вы определяете метрики, строите базовые показатели и строго отслеживаете результаты.
- Опыт проведения гипотезно-ориентированных экспериментов, A/B тестов и контролируемых пилотов для проверки улучшений процессов.
- Уверенность в проведении интервью с командами и заинтересованными сторонами для выявления болевых точек, задач и пробелов в процессах.
- Свободное владение английским языком — способность четко коммуницировать с командами и заинтересованными сторонами на всех уровнях.
- Сильное системное мышление, навыки кросс-функционального сотрудничества и коммуникации.
Что мы можем вам предложить
- Прямое влияние на доход и ключевые бизнес-показатели.
- Высокая автономия для исследования, тестирования и улучшения процессов.
- Конкурентоспособная компенсация.
- Полностью удаленная работа.
- Работа в команде опытных профессионалов с мировым опытом.
