Старший менеджер по операциям с выручкой

GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются в том, как работает наша команда: мы рассматриваем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается внедрение ИИ в ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьера ускоряется, инновации процветают, и каждый голос ценится. Наша высокоэффективная культура определяется нашими ценностями и непрерывным обменом знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли в решении сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, пока мы строим технологии, которые меняют то, как мир разрабатывает программное обеспечение.

*Fortune 500® — зарегистрированная торговая марка Fortune Media IP Limited, используется по лицензии. Утверждение основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к компаниям из топ-20% рейтинга списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не одобряют продукты или услуги GitLab.

Обзор этой роли

На позиции старшего менеджера по операциям с выручкой (Senior Revenue Operations Manager) в GitLab вы будете отвечать за работу, на которую опирается вся организация выхода на рынок: политики и процессы, регулирующие то, как мы продаём и оформляем сделки, наш глобальный процесс прогнозирования и операционный ритм директора по выручке (CRO). Вы будете подчиняться старшему менеджеру по операциям продаж и тесно работать с руководством продаж, другими командами стратегии и операций с выручкой, финансами, Deal Desk, продуктом и данными.

Это старшая роль индивидуального исполнителя. У вас будет опыт ежедневного ведения процесса прогнозирования и практическое понимание того, как работает организация продаж. Вы будете самостоятельно доводить задачу от «что-то не сходится в цифрах» до исправления, которое закрепляется.

GitLab полностью удалённый, и большая часть нашей работы ведётся в письменной форме. Чёткая и лаконичная документация — важная часть этой работы.

Чем вы будете заниматься

• Владеть политиками, определяющими, как сделки оформляются, засчитываются и прогнозируются, включая правила бронирования, неттинг возможностей, этапы продаж и критерии выхода. Писать их, добиваться утверждения и обеспечивать, чтобы полевые команды понимали, что изменилось и почему.
• Выявлять проблемы процессов до того, как они повлияют на цифры. Подтверждать и оценивать масштаб проблемы данными, находить первопричину и добиваться исправления с нужной командой — будь то Revenue Systems, Deal Desk, Enablement или компенсации.
• Сотрудничать с Revenue Systems, чтобы внедрять политику в системные правила, проверки и оповещения, сокращая ручные проверки и исправления задним числом.
• Улучшать методологию прогнозирования, отслеживая фактические результаты относительно прогноза, объясняя отклонения и меняя процессы, которые не работают. Сотрудничать с финансами и Revenue Analytics для согласования полевого прогноза с финансовым outlook.
• Владеть еженедельным разбором прогноза для CRO и руководства продаж, делая его коротким и сфокусированным на решениях. Приносить перспективу прогнозирования и политики в годовое планирование.
• Координировать еженедельные, ежемесячные и квартальные обзоры, метрики и последующие действия организации CRO. Измерять их влияние на гигиену пайплайна, качество данных, точность прогноза и бронирования и менять ритм, где он не работает.
• Работать с другими командами стратегии и операций с выручкой, финансами, продуктом, данными и Enablement, чтобы доводить изменения от первого черновика до внедрения в поле. Поддерживать документацию по ритму в актуальном состоянии, чтобы организация знала, что происходит когда, кто за это отвечает и что ожидается.
• Наставлять других в команде и улучшать то, как мы документируем и ведём процессы.

Что вы принесёте с собой

• Опыт в Sales Operations, Revenue Operations, управленческом консалтинге или аналогичной роли, включая ежедневное ведение процесса прогнозирования в B2B-бизнесе с подписной моделью.
• Практическое понимание того, как работает организация продаж, включая этапы пайплайна, бронирование и засчитывание сделок, определения бронирований и годовой регулярной выручки (ARR), а также то, как компенсация влияет на поведение торговых представителей.
• Сильные навыки работы с данными и анализа. Высокая компетентность в Excel или Google Sheets, умение построить модель с нуля и проверить свои цифры перед тем, как их передать.
• Способность работать самостоятельно, определять, что нужно сделать, и работать со стейкхолдерами, чтобы это сделать. Обращаться к руководителю, когда нужно решение или вы столкнулись с блокером.
• Чёткое и лаконичное письмо. Умение превратить сложную тему в короткий документ или сообщение в Slack, которое прочитает и на которое отреагирует старший руководитель.
• Комфорт в работе со старшими руководителями, включая принятие обратной связи от CRO и превращение её в лучший процесс или более полезный разбор.
• Системное мышление и способность быстро осваивать новые инструменты и области. Понимание того, как связаны системы CRM, котирования, биллинга и компенсаций, и как изменение в одной влияет на другие. Для нас важнее то, как вы думаете, а не какой инструмент прогнозирования вы использовали.
• Желательно, но не обязательно: опыт внедрения политик бронирования, засчитывания или сделок; прогнозирования потребления или выручки на основе использования; работы с инструментами вроде Clari и отчётности Salesforce; или опыт в консалтинге, стратегии или структурированном решении задач.

О команде

Команда Sales Strategy & Operations входит в Revenue Strategy & Operations в GitLab. Мы небольшая команда, тесно работающая с финансами, Deal Desk, Revenue Systems, Revenue Analytics и руководством продаж. Мы в первую очередь работаем асинхронно, держим документы короткими и фокусируемся на практических решениях, которые облегчают работу полевых команд.

Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку заработной платы роли в различных локациях по США. Уровень грейда и диапазоны зарплат определяются по результатам собеседований и оценке образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствия рыночным данным и географическому расположению. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, долю в капитале или льготы. Подробнее о наших льготах и доле в капитале. Роли в продажах также могут получать стимулирующие выплаты до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск 
• Группы ресурсов для членов команды
• Доля в капитале и план выкупа акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребёнком 

Обратите внимание: мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют каждому отдельному требованию. Кроме того, исследования показывают, что представители недостаточно представленных групп реже откликаются на вакансию, если не соответствуют каждой отдельной квалификации. Если вас вдохновляет эта роль, подайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Правила найма по странам: GitLab нанимает новых членов команды в странах по всему миру. Все наши роли удалённые, однако для некоторых ролей могут действовать особые требования к локации. Наша команда Talent Acquisition может ответить на вопросы о локации после начала процесса подбора.  

Политика конфиденциальности: Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности при подборе персонала. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является равноправным местом работы и работодателем, применяющим позитивные действия (affirmative action). Политики и практики GitLab в области подбора, трудоустройства, карьерного развития и продвижения, повышения и выхода на пенсию основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или гендерное выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психических или физических ограничений, генетической информации (включая семейную медицинскую историю), статуса увольнения из вооружённых сил, защищённого статуса ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов с боевым или кампанийным знаком отличия и ветеранов с медалью за службу в вооружённых силах) или любого другого основания, защищённого законом. GitLab не терпит дискриминации или домогательств по любому из этих признаков. См. также политику равных возможностей трудоустройства GitLab и EEO is the Law. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие разумных приспособлений, сообщите нам об этом в ходе процесса подбора.