Ищем специалиста, который будет отвечать за поиск, подключение и развитие агентской сети в целевых регионах. Предстоит выстраивать отношения с агентами, контролировать эффективность их работы и решать спорные платежные ситуации.
Чем предстоит заниматься:
- Поиск потенциальных агентов, онбординг, обучение и запуск в работу;
- Ведение переговоров и построение долгосрочных отношений;
- Контроль соблюдения внутренних правил и SLA;
- Взаимодействие с внутренними командами;
- Мониторинг эффективности, работа с диспутами и спорными платежами;
- Подготовка и ведение регулярной отчётности.
Что важно:
- Опыт работы с Bank Transfer агентами или в сфере P2P-платежей;
- Опыт поиска и привлечения новых партнёров;
- Навыки переговоров и построения долгосрочных отношений;
- Системный подход и внимание к деталям;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Английский — на уровне рабочей коммуникации.
Будет плюсом:
- Опыт с платёжными агентами;
- Понимание локальных платёжных методов;
- Опыт работы с диспутами;
- Знание платёжного рынка в отдельных регионах.