Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Консультирование и информационное сопровождение действующих клиентов B2B на всех стадиях обслуживания;
• Поддержание контакта с клиентом, сбор обратной связи от клиента о работе с системой Гарант, установка на долгосрочные отношения, индивидуальный подход к клиенту, развитие лояльности;
• Информирование клиентов о появлении новой продукции и новых услугах;
• Подготовка и контроль оплаты счетов за обслуживание.

Что мы ждём от кандидатов?

• Высшее, незаконченное высшее с возможностью работать с полной занятостью, среднее специальное образование.
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с клиентами как преимущество;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность.
• Грамотная речь, навыки ведения переговоров.

Почему стоит попробовать?

• Старт карьеры в крупной IT-компании.
• Возможность изучить востребованные на рынке IT-продукты и развить навыки общения с клиентами.
• Официальное трудоустройство. Полное соблюдение ТК РФ.

• Индивидуальное оборудованное рабочее место.

• Обучение системе ГАРАНТ и технологиям работы с клиентами, навыкам деловой переписки и делового общения.

• Полностью "белая" заработная плата всегда вовремя. Заработная плата - оклад 55 300 руб. gross + обязательная ежемесячная премия 19 750 руб. gross + премии по KPI. Совокупный доход 75 000 - 100 000 руб. gross в месяц. Возможность реально влиять на свой доход.
• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст. метро Преображенская площадь. по нормированному графику (9:00-18:00 5/2- понедельник-пятница, в пятницу сокращенный рабочий день до 17:00) без переработок.
• Льготы для сотрудников аккредитованных российских IT-компаний согласно действующему законодательству.
• Корпоративная система скидок для сотрудников.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.