RAVE I (круглосуточно), обратная связь и корректировки (закрытие дорог)

Mapbox — ведущая платформа для работы с геолокацией в режиме реального времени для нового поколения бизнесов, ориентированных на местоположение. Mapbox — единственная платформа, которая предоставляет организациям полный набор инструментов для навигации людей, посылок и транспортных средств повсюду. Более 4 миллионов зарегистрированных разработчиков выбрали Mapbox благодаря гибкости платформы, безопасности и соблюдению требований конфиденциальности. Организации используют приложения, данные, SDK и API Mapbox для создания индивидуальных и захватывающих впечатлений, которые радуют их клиентов.

Что вам предстоит делать

• Вы будете анализировать большой объем данных о дорожном движении (дорожные происшествия: ремонтные работы, закрытия и т. д.), а также отзывы клиентов для улучшения их опыта;

• Вы будете проводить анализ первопричин, используя различные источники данных и инструменты, чтобы понять проблемы клиентов;

• Вы будете вносить качественные правки в OSM и другие внутренние источники данных на основе руководств;

• Вы будете проводить расследования и анализ, выявлять закономерности и составлять отчеты;

• Вы будете тесно взаимодействовать с коллегами, менеджерами и инженерами для улучшения текущих инструментов, рабочих процессов, продуктов и услуг.

Какие качества мы считаем важными для этой роли

• Сильные аналитические навыки и внимание к деталям. Умение работать с большими объемами данных о дорожном движении, выявлять закономерности и проводить анализ первопричин;

• Быстрая обучаемость: способность эффективно осваивать новые инструменты, рабочие процессы и руководства;

• Уровень английского: B1 (средний), как письменный, так и устный — достаточный для ежедневного общения, чтения руководств и написания отчетов;

• Готовность работать по графику 2/2 из офиса (2 дня работы, 2 дня выходных), с дневной сменой с 8:00 до 20:00 и ночной сменой с 20:00 до 8:00;

• Базовые знания правил дорожного движения обязательны;

Будет плюсом:

• Опыт в ГИС, картографии; знакомство с OSM или аналогичными инструментами картографии;

• Практическое использование AI-инструментов для извлечения данных, автоматизации или оптимизации рабочих процессов;

• Хорошие знания SQL, Python, JS или платформ low-code для анализа и автоматизации;

• Уверенная работа с Jira и Confluence;

Что мы ценим

В дополнение к нашим основным ценностям, которые не уникальны для этой позиции и необходимы для лидеров Mapbox:

• Мы ценим высокоэффективных творческих людей, которые глубоко погружаются в проблемы и возможности;

• Мы верим, что каждый должен быть собой на работе. Мы поддерживаем это через комплексное медицинское обслуживание, декретные отпуска, гибкость в решении жизненных вопросов и инновационный подход к поддержке наших сотрудников;

• Мы подчеркиваем важность среды обучения и преподавания, чтобы обеспечить сотрудников инструментами, необходимыми для успеха в их функциях и компании;

• Мы твердо верим в ценность разнообразия команды и поощряем людей всех происхождений, полов, этнических групп, способностей и сексуальных ориентаций подавать заявки;

Как мы поддерживаем вас

• Медицинское обслуживание и покрытие, адаптированное к стране: частное медицинское, стоматологическое страхование и планы защиты дохода, дополняющие региональные обязательные льготы;

• Поддержка семьи в первую очередь: политика ухода за семьей, декретные и отцовские отпуска для поддержки вашей растущей семьи;

• Счет на расходы для образа жизни: взносы для поддержки вашего здоровья, благополучия и личного развития;

• Баланс и умственная сила: поддержка психического здоровья для вас и ваших иждивенцев;

• Отдых и восстановление: оплачиваемое время отдыха, корпоративные праздники и щедрая политика отсутствия;

• Время для волонтерства: выделенное оплачиваемое время для волонтерской деятельности в дополнение к стандартному отпуску;

Подавая заявку на эту позицию, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности Mapbox для соискателей из-за пределов США, ссылка на которую приведена здесь. Заполнение этой заявки требует предоставления личных данных, таких как имя и контактная информация, что обязательно для обработки вашей заявки Mapbox.

Мы привержены справедливому и равноправному процессу найма. Мы не допускаем дискриминации по любым защищенным признакам.