Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности

• Обработка телефонных звонков от Исполнителей МЦ (консультация по услугам, поддержка по оформленным заявкам выездных услуг)
• Регистрация травм, полученных в результате противоправных действий, несостоявшихся услуг на выездном поле («холостые вызовы»), ПВР, укусов клещей
• Обработка назначений и запись клиентов с выездных услуг
• Организация неотложной помощи клиентам по заявке от Исполнителя
• Прием от з/о изменений в графиках работы Исполнителей МЦ

Требования

• Обязательно наличие Высшего медицинского образования, возможно совмещение с обучением в ординатуре, аспирантуре
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность к обучению
• Отличные коммуникативные способности, правильная устная и письменная речь. Умение грамотно формулировать свои мысли.

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Офис в 5 минутах ходьбы от ст. м. Выборгская
• График работы: 0,5 ставки с 08 до 22 (~2 раза в неделю) или с 08 до 15 в будни и в выходные с 08 до 22 либо будни с 15 до 22 и в выходные с 08 до 22. (возможен удаленный формат)
• Работа в крупной стабильной компании (работаем с 1999 года);
• Корпоративные мероприятия;
• Стажировка, помощь на начальном этапе;
• Скидка на медицинские услуги, включая стоматологию, до 85% для сотрудника и его родственников;
• Работа в дружном коллективе профессионалов и единомышленников;
• Обучение, тренинги и повышение квалификации;
• Совместные походы на тренинги, мастер-классы (макраме, спиртовые чернила, нейрографика и др.), психологические семинары, квизы
• Бесплатное питание.