Digital & SMM-менеджер в MacCoffee | Эйч — сервис развития карьеры

Обязанности:

Digital-проекты и поддержка брендов:
Поддержка бренд-менеджеров при разработке и реализации digital-программ продвижения брендов и новых продуктов.
Участие в подготовке digital-части интегрированных рекламных кампаний и запусков новых продуктов.
Координация digital-активностей с SMM-, media-, creative- и другими агентствами.
Подготовка digital-брифов и контроль выполнения задач подрядчиками.
Участие в проектах с блогерами и лидерами мнений: подбор, оценка релевантности, постановка задач, контроль интеграций и результатов.
Поиск новых digital-инструментов и форматов продвижения, подготовка предложений для бренд-команд.
SMM и развитие социальных сетей:
Ведение официальных аккаунтов и каналов брендов компании в социальных сетях и разрешенных digital-платформах.
Разработка SMM-стратегии и контент-планов в соответствии с позиционированием, коммуникационной стратегией для каждого бренда/саб-бренда.
Создание, адаптация и публикация контента: тексты, визуальные материалы, короткие видео, Stories/Shorts/Reels и другие актуальные форматы.
Постановка задач дизайнерам, агентствам, фотографам и другим подрядчикам.
Участие в разработке креативных механик, спецпроектов, конкурсов, интерактивов и ситуативного контента.
Взаимодействие с аудиторией от имени брендов, ответы на комментарии и сообщения.
брендов.
Контроль соблюдения фирменного стиля/tone of voice и коммуникационных гайдлайнов.
Сайты брендов:
Администрирование и регулярное обновление сайтов компании и брендов.
Размещение и актуализация информации о продуктах, новинках, промоакциях, рекламных кампаниях и других материалах.
Постановка задач разработчикам и digital-агентствам по доработке сайтов.
Контроль актуальности контента, корректности отображения и работы основных разделов.
Участие в развитии сайтов с точки зрения UX/UI, SEO и пользовательского пути.
Взаимодействие с SEO-подрядчиками, контроль выполнения согласованного плана работ.
ORM и управление репутацией брендов:
Ведение проектов ORM самостоятельно и/или совместно со агентством.
Контроль отзывов о продуктах на маркетплейсах, сайтах-отзовиках, социальных сетях и других релевантных площадках.
Подготовка и согласование стандартов и сценариев ответов от имени компании и брендов.
Работа с негативными отзывами для минимизации потенциальных репутационных рисков.
Взаимодействие с бренд-менеджерами, отделами качества и другими подразделениями при обработке потребительских обращений.
Анализ тональности отзывов и выявление повторяющихся комментариев потребителей.
Подготовка рекомендаций для бренд-команд на основе обратной связи аудитории.
Аналитика и отчетность:
Мониторинг и анализ основных digital- и SMM-показателей.
Оценка эффективности контента, рекламных кампаний, спецпроектов и других активностей.
Отслеживание динамики аудитории, engagement rate, reach, views, traffic, CTR и других релевантных КРІ при проведении digital-
кампаний.
Анализ digital-активности конкурентов и лучших практик FMCG-рынка.
Подготовка регулярной отчетности и презентаций по результатам SMM, digital и ORM.
Формирование выводов и рекомендаций по оптимизации дальнейших активностей.

Требования:

Опыт работы в SMM / Digital маркетинге от 3-х лет.
Опыт самостоятельного ведения социальных сетей бренда или нескольких
брендов.
Опыт взаимодействия с внешними агентствами и подрядчиками.
Опыт реализации digital-кампаний и специальных проектов.
Опыт работы на стороне FMCG-компании или digital/SMM-агентства будет преимуществом.
Опыт работы с ORM, отзывами и репутацией бренда будет преимуществом.
Знание основных digital- и SMM-метрик и умение анализировать результаты
кампаний.
Умение разрабатывать контент-планы и создавать контент под разные целевые
аудиторий.
Хорошие навыки копирайтинга и редакторской работы.
Навыки работы с системами web-аналитики и статистикой социальных сетей.
Умение составлять качественные брифы для агентств, дизайнеров и других
подрядчиков.
Английский язык - уровень не ниже intermediate.
Уверенное владение PowerPoint, Excel и другими офисными инструментами.

Условия:

Работа в крупной, стабильной международной компании;
Работа в офисе м. Динамо / м. Петровский парк;
Официальная заработная плата;
Годовой бонус;
Компенсация мобильной связи, предоставление ноутбука;
ДМС после испытательного срока;
Участие во внутренних конкурсах компании в Telegram;
Еженедельные Workout-тренировки, волейбол;
Возможность карьерного и профессионального развития;
Прочие условия обсуждаются на собеседовании.

Digital & SMM-менеджер

Наш телеграм канал с вакансиями каждый день

Оффер быстрее с Эйч

Оффер быстрее с Эйч

Похожие вакансии

SMM-менеджер

SMM-специалист

Digital SMM Manager

SMM-менеджер

Помощник SMM

SMM-менеджер