Аналитик данных (CRM)

О CookUnity:

Еда утратила свою душу ради современного удобства. А вместе с ней — способность питать, вдохновлять и объединять нас. Поэтому в 2018 году была основана CookUnity — первая в своём роде платформа, которая соединяет мир с источником по-настоящему великой еды: шеф-поварами. Сегодня CookUnity доставляет 50 миллионов блюд в год от лучших шефов отрасли в дома по всей стране. Свежие. Готовые к употреблению. И созданные с той страстью, которая питает тело и душу.

Не желая на этом останавливаться, CookUnity выходит за рамки доставки и становится постоянно развивающимся маркетплейсом, сосредоточенным на нашей единственной миссии: давать шеф-поварам возможность питать мир.

Если эта миссия вызывает у вас голод сразу в нескольких смыслах — вы нашли нужную вакансию.

Роль

CookUnity ищет  старшего аналитика, аналитика роста – CRM, который будет владеть и масштабировать нашу стратегию CRM-аналитики. На этой позиции вы поможете углублять отношения с клиентами, оптимизировать удержание и повышать пожизненную ценность, создавая систему измерений и инсайтов, лежащую в основе наших программ маркетинга жизненного цикла. Вы будете сотрудничать с маркетингом, продуктом и инженерией данных, чтобы обеспечить принятие решений в CRM на основе данных и их прямую связь с бизнес-результатами.

Чем вы будете заниматься

• Владеть стратегией аналитики для CRM, позволяя CookUnity углублять отношения с клиентами, оптимизировать удержание и повышать пожизненную ценность.
• Определять и внедрять фреймворки измерений для оценки CRM-кампаний, инициатив по персонализации и клиентских путей жизненного цикла.
• Тесно сотрудничать с маркетингом, продуктом и инженерией данных для проектирования и анализа экспериментов (A/B, holdouts, прирост от кампаний) с использованием соответствующих статистических методов (например, анализ мощности, статистические тесты), которые повышают вовлечённость и снижают отток.
• Строить отчётность и анализ для выявления клиентских поведений и сигналов, которые стимулируют повторные заказы, апгрейды и долгосрочную лояльность.
• Разрабатывать и поддерживать автоматизированные дашборды для отслеживания эффективности CRM (активация, удержание, реактивация, влияние кампаний).
• Обеспечивать, чтобы принятие решений в CRM было основано на данных, напрямую связывая результаты кампаний с выручкой и удержанием.
• Представлять инсайты и рекомендации исполнительному руководству с понятным сторителлингом и визуализациями высокого качества.

Квалификация

• 5+ лет опыта в аналитике с сильным фокусом на CRM, жизненный цикл или аналитику роста.
• Продвинутое владение SQL; способность самостоятельно извлекать, преобразовывать и валидировать большие наборы данных.
• Подтверждённый опыт применения техник измерений и экспериментов, включая использование статистических методов тестирования, для оценки CRM-инициатив.
• Опыт работы с платформами бизнес-аналитики (Tableau, Looker или эквивалент).
• Сильные навыки коммуникации и сторителлинга; способность превращать сложные данные в действенные стратегии для руководителей маркетинга и продукта.
• Отличный английский, письменный и устный, учитывая присутствие штаб-квартиры в США.
• Комфортно чувствуете себя в динамичной стартап-среде, умеете формулировать неоднозначные задачи и находить решения вместе с кросс-функциональными партнёрами.

Будет преимуществом

• Опыт работы с CRM или платформами управления кампаниями.
• Знакомство с инструментами веб- и мобильной аналитики (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics и др.).
• Понимание концепций ETL, хранилищ данных и моделирования (мы используем dbt и Snowflake).

Узнайте больше о CookUnity

Мы верим, что великое лидерство начинается с единства взглядов на видение, ценности и способы работы. Чтобы дать вам более глубокое понимание того, кто мы такие и кого ищем, приглашаем вас ознакомиться: Принципы лидерства CookUnity – ценности и модели поведения, которые определяют, как мы работаем, сотрудничаем и масштабируемся.

Надеемся, это даст ценное представление о нашей культуре и продуктовом видении. Если это вас вдохновляет, будем рады познакомиться! 

Преимущества

💸 Оплата в долларах США

🗺 Удалённая работа: проектируйте жизнь, которую хотите

⛱ 15 дней отпуска в год с первого дня работы

🎄 16 полностью оплачиваемых аргентинских праздников

🩺 Медицинская льгота: ежемесячная стипендия для использования у предпочитаемого вами поставщика медицинских услуг

🗓️ Саббатикал после 5 лет: после 5 лет работы в CookUnity вы получаете 4 недели оплачиваемого саббатикала

🐣 Оплачиваемый семейный отпуск

🕯 Отпуск по состраданию: 3–5 дней каждый раз, когда возникает необходимость

🧘🏽‍♀️ Гибкие льготы на ваш выбор: предоплаченная карта, которую можно использовать на wellness, обучение, еду и многое другое.

🤖 Рабочее место, ориентированное на ИИ: корпоративный доступ к ChatGPT и Claude, чтобы работать умнее и расти быстрее.

🧑‍🏫 Персональный преподаватель английского

Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, отправьте заявку, и если мы посчитаем, что вы можете подойти, мы свяжемся с вами. Спасибо за ваше время!

CookUnity является работодателем равных возможностей. Мы стремимся создать сообщество инклюзивности и среду, свободную от дискриминации и домогательств. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены при трудоустройстве без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, гражданства, статуса ветерана, находящегося под защитой, генетической информации или физических или психических ограничений.

Краткое примечание для всех кандидатов
Недавно мы наблюдаем рост числа мошеннических схем при найме по всей отрасли и хотим убедиться, что вы (и ваши данные) остаётесь в безопасности при подаче заявки в CookUnity. Мы также хотим, чтобы вы знали: мы относимся к этому серьёзно — иногда в рамках нашего процесса мы можем попросить краткое «доказательство человечности», чтобы подтвердить, что мы общаемся с реальным человеком, а не с самозванцем. Вот несколько советов, которые помогут вам защитить себя и понять, чего ожидать от нас:

• Подавайте заявки только через наши официальные каналы. Все открытые вакансии опубликованы на нашей официальной странице карьеры: careers.cookunity.com
• Наши рекрутеры — реальные люди, и их легко проверить. Вы всегда можете найти их в LinkedIn с верифицированными профилями. Если вы не уверены, свяжитесь с нами через нашу официальную страницу компании в LinkedIn.
• Мы общаемся только через официальные каналы CookUnity. Это означает письма с адресов, оканчивающихся на @cookunity.com, и интервью на официальных корпоративных платформах (Google Meet или Zoom) — никогда WhatsApp, Telegram или SMS.
• Мы никогда не будем просить оплату или персональные финансовые данные. Если кто-то это делает, пожалуйста, не сообщайте никакую информацию и сразу дайте нам знать.

Если что-то когда-либо покажется подозрительным или вы не уверены в сообщении, мы гораздо предпочтём, чтобы вы перепроверили это у нас. Вы всегда можете связаться с нами напрямую через любой из наших каналов в социальных сетях. Мы ценим ваш интерес к работе в CookUnity — и нам важно, чтобы ваш опыт (и безопасность) были максимально подлинными.