Бизнес-аналитик

Чем предстоит заниматься:

• проводить аудит и оптимизацию процессов: собирать требования у бизнеса (продажи, маркетинг, сервис), описывать процессы «как есть» и «как надо»;

• управлять бэклогом: формировать и приоритизировать бизнес-требования (BRD), переводить их на технический язык для разработчиков;

• контролировать подрядчика: защищать интересы компании перед ИТ-интегратором, согласовывать ТЗ, контролировать сроки и рамки проекта;

• работать с интеграциями и данными: ставить задачи на интеграцию CRM с ERP, сайтом, телефонией; контролировать данные и проектировать дашборды;

• проводить тестирование (UAT);

• внедрять систему и обучать сотрудников (инструкции, презентации и т.п.).

Для работы Вам необходимы знания и навыки:

• высшее образование: экономическое (маркетинг) с базовыми знаниями в технической области или техническое с базовыми знаниями в области маркетинга;

• опыт работы не менее 1–2 лет в области маркетинга (желательно на аналогичной позиции) либо менеджером проекта;

• знание основ маркетинга (анализ рынков, продвижение);

• знание основ ВЭД, методов продаж, организации работы с клиентами;

• навыки публичных выступлений;

• опытный пользователь ПК: Excel (на высоком уровне), Word, Outlook, Internet;

• опыт работы с CRM: знание логики и архитектуры систем (желательно Bitrix24);

• владение бизнес-анализом: BPMN 2.0, написание BRD, ТЗ, Use Cases;

• понимание принципов работы API и базовый SQL;

• опыт организации и проведения UAT (приёмки системы);

• навыки создания инструкций и проведения тренингов для сотрудников;

• умение снимать возражения и работать с сопротивлением пользователей;

• знание порядка работы с персональными данными;

• знание иностранного языка (желательно).

Мы предлагаем:

• срочный трудовой контракт;
• интересную работу в крупной международной компании;
• постоянное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование за счет средств нанимателя;
• яркие корпоративные мероприятия;
• возможность пользоваться корпоративной программой Allsports;
• современный офис для комфортной работы;
• завтраки, обеды и полдники в нашем кафе-столовой;
• корпоративную доставку сотрудников от ст.м. Автозаводская.