Mediascope – исследовательская компания, которая работает на стыке медиа и IТ. Мы анализируем аудиторию телевидения, интернета, радио и прессы, поставляем данные и создаем уникальные аналитические продукты, которыми пользуются российские медиа, рекламные агентства и компании-рекламодатели.
Наша задача – создавать и поддерживать индустриальные стандарты работы с данными на рынке медиа и рекламы, а также развивать медиаисследования в России.
Чем предстоит заниматься:
- Изучение и понимание произодственного процесса: полного спектра используемого оборудования и особенностей его работы, программных инструментов, регламентов работы, и получаемых данных
- Подготовка обучающих материалов на основе собственного изучения работы оборудования и программного обеспечения. Презентации, тексты, тесты, видеоуроки
- Системное развитие технических специалистов. Необходимо выстроить целостную систему развития, которая включает аудит текущих навыков, разработку программ обучения, подготовку материалов и оценку эффективности
- Планирование обучения. Разработка учебных планов, составление календаря тренингов и курсов
- Организация тренингов. Выбор формата (очный, дистанционный, смешанный), подбор тренеров (внутренних или внешних), координация процесса
- Контроль и оценка эффективности и качества обучения
- Выявление пробелов в знаниях и навыках сотрудников через опросы, тесты, интервью
Мы ожидаем, что Вы: - Имеете высшее техническое образование
- Имеете хорошую техническую базу и навыки работы с различного рода программным обеспечением по настройкам приборов и оборудования
- Обладаете опытом работы с технической документацией (писать инструкции, регламенты, чек-листы) — от 2 лет
- Уверенно владеете Confluence (или аналогами)
- Обладаете опытом обучений технических специалистов и проведение технических тренингов / вебинаров для полевых сотрудников (от 2-х лет)
- Имеете опыт в оценке знаний технических специалистов/инженеров
- Имеете опыт сбора и систематизации обратной связи с учётом распределённости персонала
- Умеете анализировать логи/отчёты используемого оборудования (с использованием Excel)
- Имеете системное мышление: находить не просто ошибку, а её коренную причину в процессе
- Понятно и грамотно объясняете и пишете (кандидаты будут слушать и читать ваши инструкции)
- Терпеливы к регулярно повторяющимся вопросам — готовы один и тот же материал объяснять 10 раз разными словами
- Любите порядок: стандартизация, чек-листы, метрики
- Готовы к командировкам
Будет плюсом:
- Опыт работы в «поле» (телеком, работа в сервисной службе тренером-инженером)
- Навык создания пошаговых видеоинструкций
- Опыт работы с системами дистанционного обучения
Мы предоставим комфортные условия для работы: - Офисный формат работы
- Официальное оформление, гарантируем соблюдения трудового кодекса РФ
- Расширенную медицинскую страховку (включая стоматологию)
- Используем современный стек технологий и открыты к внедрению новых инструментов
- Мы умеем быстро подстраиваться под изменения, и у нас внутри гибкие процессы
- Наши заказчики – крупные компании на российском медиарынке, у нас разные проекты от значимых до очень значимых
- Работа в аккредитованной IТ-компании
