Присоединяйтесь к Skyro в роли представителя по операциям продаж — работа в КСА
Мы ищем высокоорганизованного и ориентированного на клиента представителя по операциям продаж для поддержки нашего бизнеса торгового кредитования МСП в Саудовской Аравии.
Эта роль будет отвечать за работу с клиентами, направленными через наши партнёрства с поставщиками, сопровождение их на всех этапах онбординга и сделки, а также за точное и оперативное оформление всей необходимой документации и согласований.
Идеальный кандидат сочетает сильные навыки коммуникации и управления отношениями с отличным вниманием к деталям и глубоким пониманием онбординга клиентов, документооборота, комплаенса и процессов обработки сделок.
О нас
Мы — финтех-группа, расширяющая присутствие в Саудовской Аравии и строящая интегрированную экосистему шариат-совместимых решений по кредитованию и оборотному капиталу как для частных лиц, так и для бизнеса.
Наше B2B-подразделение сосредоточено на поддержке МСП за счёт доступных, соответствующих требованиям и технологичных кредитных продуктов.
Цель роли
Представитель по операциям продаж будет вести клиентов-МСП, направленных через партнёрства Tadum с поставщиками, и сопровождать их на всём пути сделки — от начала до завершения.
Вы будете ключевым контактным лицом для направленных клиентов: представлять услуги Tadum, координировать сбор документации, отслеживать незакрытые требования и тесно взаимодействовать с поставщиками и внутренними командами, чтобы сделки проходили гладко — от направления до завершения.
Роль играет важную часть в поддержке процесса продаж, поддержании эффективной воронки сделок и обеспечении положительного опыта как для партнёров-поставщиков, так и для направленных ими клиентов.
Ключевые обязанности:
Управление клиентами и сделками
- Обрабатывать и вести лиды и счета клиентов, направленных через партнёрства с поставщиками.
- Представлять и понятно объяснять новым клиентам услуги и предложения Tadum.
- Координировать работу с клиентами на всём протяжении сделки — от первоначального направления до закрытия.
- Выступать ключевым контактным лицом для клиентов на этапах онбординга и обработки сделки.
- Выстраивать и поддерживать прочные рабочие отношения с клиентами, направленными поставщиками.
Документация и онбординг
- Собирать и проверять всю необходимую клиентскую документацию в соответствии с требованиями онбординга.
- Проактивно отслеживать недостающую документацию, информацию или согласования, чтобы избежать задержек.
- Обеспечивать полноту, точность и надлежащее ведение клиентских досье.
- Выявлять и сигнализировать о пробелах в документации, узких местах или потенциальных вопросах комплаенса.
- Помогать клиентам понимать требования к документации и следующие шаги на всём протяжении процесса.
Координация с поставщиками и внутренними командами
- Тесно взаимодействовать с партнёрами-поставщиками, чтобы обеспечить плавную передачу направленных клиентов.
- Выстраивать и поддерживать прочные рабочие отношения с партнёрами-поставщиками.
- Координировать работу с соответствующими внутренними командами для эффективной обработки и завершения сделок.
- Проактивно решать или эскалировать вопросы, которые могут задержать завершение сделки.
- Поддерживать чёткую коммуникацию между клиентами, поставщиками и внутренними заинтересованными сторонами на всём протяжении процесса.
Операции продаж и управление воронкой
- Вести точные и актуальные записи о статусе клиента, документации, действиях и ходе сделки в CRM и системах обработки сделок.
- Отслеживать активные сделки и обеспечивать своевременное выполнение необходимых последующих действий.
- Поддерживать видимость незакрытых сделок и проактивно выделять случаи, требующие дополнительной поддержки или вмешательства.
- Поддерживать точную отчётность по воронке продаж, онбордингу клиентов и статусу сделок.
- Выявлять повторяющиеся пробелы в процессах или узкие места и давать обратную связь для повышения эффективности процессов продаж и онбординга.
Требуемая квалификация
- Степень бакалавра в области бизнес-администрирования, финансов или смежной сфере.
- 3–5 лет опыта в операциях продаж, онбординге клиентов, управлении счетами или аналогичной клиентской роли.
- Предыдущий опыт работы с клиентскими отношениями, направленными поставщиками или партнёрами, будет преимуществом.
- Сильные коммуникативные и межличностные навыки на арабском и английском языках.
- Уверенное понимание документооборота, комплаенса, онбординга и процессов обработки сделок.
- Высокая организованность, отличное внимание к деталям и умение доводить дела до конца.
- Способность одновременно вести несколько клиентских отношений и активных сделок.
- Владение CRM и системами обработки сделок.
- Сильные навыки выстраивания отношений и управления заинтересованными сторонами.
Сделайте первый шаг к карьере в Skyro!
Чтобы откликнуться на позицию представителя по операциям продаж — работа в КСА, заполните и отправьте форму ниже.
Нажимая «Откликнуться на эту вакансию», вы подтверждаете, что прочитали и согласились с нашим Уведомлением о конфиденциальности.
